Veilleur de nuit polyvalent (h/f)

ASSURER LA SURVEILLANCE ET LA SÉCURITÉ
- Assurer la surveillance des locaux et des personnes circulant pendant la nuit pour garantir la sécurité de la résidence.
- Détecter les comportements inhabituels, les intrusions ou les situations de risque et agir en conséquence.
- Effectuer des rondes régulières dans les différentes parties de la résidence pour s'assurer de la tranquillité et de la sécurité des lieux.
- Appliquer les procédures de sécurité en cas d'incidents, de pannes techniques ou d'urgences, en informant les personnes concernées et en prenant les mesures appropriées.
- Réaliser les premiers secours d'urgence en cas de besoin et alerter les services médicaux si nécessaire.

PORTER ASSISTANCE AUX RÉSIDENTS
- Être au service des résidents qui sollicitent de l'aide ou qui ont besoin d'assistance pendant la nuit.
- Répondre aux demandes et aux questions des résidents, les rassurer et les orienter vers les services appropriés en cas de besoin.
- Fournir une présence rassurante et un soutien moral aux résidents qui peuvent se sentir isolés ou rencontrer des difficultés pendant la nuit.

RAPPORTER ET COMMUNIQUER LES INFORMATIONS
- Rendre compte de tous les événements survenus pendant la nuit en consignant les informations pertinentes dans le cahier de nuit.
- Communiquer efficacement avec l'équipe du personnel de jour pour transmettre les informations importantes ou les incidents survenus pendant la nuit.
- Répondre aux appels téléphoniques entrants et les traiter en fonction de leur nature, en contactant les personnes appropriées ou en fournissant les informations demandées.
- Signaler les éventuelles anomalies et pannes constatées durant la nuit



ASSURER LE NETTOYAGE ET L'ENTRETIEN DES LOCAUX DE LA RÉSIDENCE
- Prendre en charge les travaux de nettoyage, d'entretien ou de remise en ordre des parties communes de la résidence
- Enlever les détritus et vider les poubelles
- Nettoyer et laver les sols, les mobiliers et équipements
- Prendre en charge le nettoyage des parties privatives ou communes ou équipements ou locaux (Buanderie, laverie, accueil, bureau direction, ) selon le planning prédéfini
- S'occuper de la lingerie en lançant les machines à laver, les sèche-linges, repasser et plier le linge

Experience: Débutant accepté

Compétences: Identifier, traiter une demande client

Qualification: Ouvrier spécialisé

Secteur d'activité: Hébergement social pour personnes âgées

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.