Superviseur·se livraison h/f

Les missions du poste

Notre agence JobandTalent recherche pour l'un de ses clients un/une Superviseur.se Livraison sur le secteur de Gennevilliers (92).

Vos missions seront :

1. Gestion opérationnelle et du personnel
2. Superviser et encadrer une équipe de livreurs et agents de tri
3. Référent d'une équipe de 15 à 30 livreurs et agents de tri
4. Superviser et contrôler les processus de chargement et la coordination du chargement
5. Superviser les trajets et assister les livreurs par téléphone
6. Responsable de la programmation des livraisons de Box en retour
7. Gérer la flotte de véhicules du dépôt avec l'aide du.de la Gestionnaire de flotte
8. Surveiller les performances des livreurs et prendre des mesures si nécessaire
9. Contribuer à l'hygiène, à l'ordre et à la propreté des vans et du hub
10. Veiller à ce que toutes les procédures et normes soient respectées pendant le trajet ainsi qu'au hub afin de garantir la sécurité et la satisfaction du client
11. Tenir au courant de tous les processus nécessaires au fonctionnement optimal du hub et proposer des améliorations
12. Mener à bien les tâches administratives
13. Veiller à ce que vos collègues soient informés en transmettant correctement les informations à l'équipe
14. Gérer le planning et les horaires des livreurs
15. Assurer la sécurité du hub et veiller à ce que les procédures soient respectées
16. Traiter correctement les tâches supplémentaires qui vous sont demandées et vous êtes flexible
17. Obtenir une satisfaction optimale du client et contribuer à assurer un service de haute qualité
18. Motiver, encourager et soutenir les livreurs dans leur croissance et leur développement
19. Fournir un retour d'information et guider les livreurs dans leurs performances quotidiennes
20. Gérer les livreurs de manière à ce que les processus se déroulent de manière optimale
21. Être co-responsable de diverses tâches liées aux Ressources Humaines concernant les livreurs
22. Se comporter de manière professionnelle sur le lieu de travail et veiller à ce que vos collègues se comportent de la même manière


Le profil recherché

Titulaire d'un Bac +2 avec un lien pertinent avec le domaine, ou d'une expérience professionnelle équivalente significative.

La maîtrise de l'anglais serait un plus.

Vous avez de l'expérience dans la supervision et la gestion d'une équipe.

Vous êtes d'accord pour travailler le week-end, les jours fériés et le soir.

Vous avez l'esprit d'équipe et êtes capable de prendre des décisions réfléchies.

Vous êtes responsable, orienté clients et aimez le contact avec les gens.

Vous avez des compétences de communication claires, bonnes et efficaces.

Vous êtes capable de travailler de manière autonome.

- Horaires : 1 mois du matin (6h/13h30), 1 mois de l'après-midi (13h30/21h)

- 37h/semaine

- Salaire : entre 28 et 36kEUR selon expérience + carte TR 7EUR


Bienvenue chez Job&Talent

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