Agent d'accompagnement de passagers à mobilité réduite (cdg) (h/f)

*** plusieurs postes à pourvoir ***

Prêt(e) à Embarquer ?

Certaines conditions néanmoins.

Bon niveau en anglais exigé ! Anglais conversationnel minimum niveau B2.
Maitrise parfaite du français ! (niveau C1 minimum)
Expérience significative dans la relation client fortement préférée (minimum 6 mois)
Un aéroport parisien ne dort jamais ! Le permis B et un véhicule sont indispensables en
prévision des horaires décalés de travail.
Zone privée ! Le badge aéroportuaire est accordé uniquement sous la condition de
n'avoir aucun antécédent judiciaire. De plus, la validité de vos documents d'identité
doit couvrir la durée du contrat.
Vous avez une bonne élocution et un attrait pour le relationnel.
Vous êtes de nature empathique, communicative, et souriante.

Le métier d'Agent d'accompagnement des PSH (PMR):

Fournir un accompagnement personnalisé, y compris l'aide à l'embarquement et au
débarquement, le transport en fauteuil roulant, et l'orientation dans l'aéroport.
Accueillir et assister les voyageurs à mobilité réduite dès leur arrivée à l'aéroport.
Garantir la conformité aux réglementations et aux normes de sécurité pour la
protection des voyageurs.
Maintenir un service de haute qualité, tout en démontrant empathie et
professionnalisme.

Pourquoi nous rejoindre ?

- Vous voulez suivre une formation rémunérée (100% smic minimum) et avoir une
première expérience en entreprise
- Vous souhaitez découvrir un monde professionnel qui vous passionne.
- Vous aimez les environnements multiculturels.
- Vous êtes désireux de bénéficier d'une expertise reconnue.

Experience: 6 Mois

Compétences: être éligible au badge aéroportuaire

Langues: Anglais exigé

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Autre mise à disposition de ressources humaines

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Gérer son stress : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.