En tant que Responsable d'Agence de Nancy (54), et placé sous l'autorité du Directeur de Division Nord, vous avez la gestion d'un portefeuille de clients sur le périmètre Grand-Est et le management d'une cinquantaine d'agents (ADS/SSIAP1/SSIAP2/SSIAP3).
A ce titre, vous animez votre structure d'exploitation composée d'une Assistante Administrative et RH, de 2 Contrôleurs et d'un Planificateur.
Vous avez la responsabilité technique, managériale et financière de votre périmètre d'exploitation. Vous en pilotez le résultat opérationnel.
Vous veillez à entretenir une relation de qualité garantissant la satisfaction et la fidélisation de vos clients, ainsi que le niveau de qualité de prestation attendu conformément au cahier des charges de vos clients.
Vous êtes proactif sur tout litige potentiel et contribuez, en coordination avec l'équipe commerciale, au renouvellement des contrats et au chiffrage de nouvelles prestations.
Vous optimisez le management de vos équipes (recrutements, entretiens professionnels, adéquation des qualifications et formations, sécurité au travail, disciplinaire, compteurs d'heures, ...) conformément aux dispositions conventionnelles et réglementaires qui régissent notre profession.
Cette liste de tâches n'est pas exhaustive.
CDI en temps complet à pourvoir immédiatement, statut Cadre, rémunération de 3500 à 3800€ (brut) par mois selon profil + 10 K€/an de variable + véhicule de fonction + tickets restaurant.
Dans le cadre de sa politique inclusive, Torann-France étudie, à compétences égales, toutes les candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.
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