Technicien superieur - référent technique

LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition et évaluation de cadres et dirigeants, recherche pour son client, acteur reconnu du secteur de l’assurance, un Cadre Référent Technique MRH H/F en CDI, basé à La Chapelle-sur-Erdre.
Vous contribuez à l’excellence du service client, en apportant un appui technique aux conseillers indemnisation et en prenant en charge les sinistres les plus complexes.
Participer à l’animation des formations initiales et continues ;
Accompagner la montée en compétences des équipes du CRC (coaching, appui technique, animation d’ateliers, etc.) ;
Contribuer à l’évolution et à l’optimisation des processus métier, en lien avec le management et le pôle technique ;
Rédiger des courriers à échelon Direction et valider des décisions selon les prérogatives des conventions en place.
Formation Bac +2 minimum, idéalement dans le domaine des assurances ;
Expertise technique exigée sur l’ensemble des garanties en assurance habitation ;
Autonome, rigoureux·se, pédagogue, vous êtes reconnu·e pour vos capacités d’analyse, votre sens de l’organisation et votre aisance relationnelle. Vous êtes force de proposition et à l’aise dans le pilotage et l’encadrement technique des gestionnaires sinistres. À l'écoute de vos ambitions, nos spécialistes en recrutement vous conseillent et vous guident afin de vous épanouir et d'atteindre la prochaine étape de votre carrière dans un environnement de travail inspirant et harmonieux.