Nous sommes situés à Tourcoing, au coeur de la zone industrielle du Parc du Ferrain, juste à côté du centre commercial Promenade de Flandre. Restos, salle de sport, magasins de vêtements, de déco, d'électroménager ou de bricolage vous trouverez votre bonheur sur la pause déjeuner ! Envie de rejoindre un groupe familial, concepteur et fabricant, en plein développement et toujours soucieux de proposer une solution optimale pour répondre au besoin de ses clients ?
PROVOST Distribution est le n°1 français de la fabrication et de la vente de rayonnages industriels depuis 1963 et est présent partout en France mais également à l'international avec ses filiales en Belgique, en Pologne et en Allemagne. Notre savoir-faire nous permet de proposer une offre d'agencement complète et adaptée à chaque environnement client, du stockage en entrepôt à l'aménagement de la surface de vente.
Nous recherchons un(e) Assistant(e) Commercial(e) Grands Comptes F/H pour notre division Redstock.
Rattaché(e) au Directeur de Division, vous jouez un rôle clé dans la coordination entre les clients, les équipes commerciales et les services internes de l'entreprise.
Activités quotidiennes :
- Réception et gestion des appels et messages clients Grands Comptes (prix, délais, état des commandes).
- Enregistrement des commandes et des achats associés (devis, suivi, livraison).
- Suivi de la facturation des commandes et gestion des FAE.
- Communication régulière avec les Responsables Commerciaux.
- Gestion du service après-vente et des litiges en lien avec les équipes commerciales et de montage.
- Suivi administratif des comptes clients.
Activités hebdomadaires :
- Relances et suivi des impayés (en lien avec les Responsables Commerciaux et la comptabilité clients).
Activités ponctuelles :
- Préparation et envoi de documents administratifs ou financiers aux sièges sociaux des clients.
- Réalisation de devis avec le soutien du bureau d'étude et/ou du commercial.
- Participation à des réunions de coordination pour les projets clients complexes.
Responsabilités :
- Garantir la bonne saisie et le suivi des commandes clients.
- Assurer la transmission fiable et réactive des informations aux clients (prix, délais, reporting).
- Gérer la facturation et participer à l'amélioration continue des processus internes.
- Être force de proposition pour fluidifier et optimiser les procédures existantes.
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