Bruce recrute un Gestionnaire de flux de production (H/F)
Vos principales missions :
Superviser le bon déroulement des livraisons E-commerce
- Livraisons Site & App : Surveiller et veiller à ce que les commandes passées via le site internet ou l'application soient correctement préparées, expédiées et livrées aux clients dans les délais prévus.
- Livraison à Domicile : Assurer que les LAD se déroulent sans problème, en respectant les délais et en offrant une expérience client satisfaisante (suivi, communication avec les livreurs, etc.).
Échanger avec les clients internes et externes par tchat et téléphone
Remonter les incidents et reporting journalier
Cette opportunité est faite pour vous si :
Vous êtes diplômé(e) minimum d'un Baccalauréat
Vous avez une bonne maitrise des outils informatiques et êtes capable de saisir rapidement du texte sur un ordinateur
Vous êtes multitâches : Utilisation et Gestion de plusieurs Back Office & Plateforme d'échanges (chat) et téléphone
Vous êtes réactif et êtes capable de résoudre le plus rapidement possible des demandes et problématiques (demandes magasins, service clients, prestataires et collègues)
Vous êtes capable de communiquer de manière claire, précise et respectueuse et de garder votre sang-froid
Vous avez l'esprit d'équipe et une communication constante avec vos collègues même en télétravail
Votre environnement de travail :
Poste à pourvoir en intérim (Shift de 7h) (15€ de l'heure),
Amplitude horaire du lundi au dimanche entre 8 heures et 23 heures dans la limite de 35 heures par semaine (2 jours de repos)
Poste basé à Vitry-sur-Seine (94), accessible en transport
Vos bonus :
Possibilité de télétravailler plusieurs jours par semaine
Prime d'intérim
Titre de transport pris en charge à 50%
Experience: 12 Mois
Compétences: Contrôler l'état des stocks,Élaborer et planifier un programme de production, d'exploitation,Établir l'état d'avancement de travaux,Lancer des documents de production,Organiser le traitement des commandes
Qualification: Ouvrier spécialisé
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
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