Responsable de l'exploitation des si clientèle h/f

QUI SOMMES-NOUS

SUEZ Eau France propose des solutions de gestion du grand cycle de l'eau : protection de la ressource et des milieux naturels, production d'eau potable, dépollution des eaux usées, gestion performante du patrimoine réseau ainsi que des solutions smart pour optimiser les usages et préserver durablement la ressource en eau. Les équipes de cette activité contribuent aux métiers et services de proximité, de l'exploitation d'usines et de réseaux, d'ingénierie sociale et environnementale jusqu'à la gestion de la relation clientèle. VOTRE MISSION

Vous intervenez au sein de la branche " Opérer" du programme Odyssée, dans l'équipe Exploiter du SI Clientèle, votre mission consiste à piloter l'activité d'exploitation des applications du Systèmed'Information Clientèle :
- Garantir le bon fonctionnement de l'exploitation du parc applicatifs SIC
- Superviser les différents environnements de production et hors production
- Fiabiliser le système notamment par la mise en place de protocoles de sécurité pour assurer un fonctionnement optimal tout en garantissant la sécurité des données.
- Définir les procédures pour assurer une maintenance préventive et curative du système d'exploitation.
- Assurer une veille technologique afin de proposer des optimisations techniques, de processus
- Prendre le rôle de Cloud Manager SIC

Vous interviendriez dans l'ensemble desdomaines du périmètre du SI Clientèle : Comptabilité, Contrôle de gestion, Encaissement Recouvrement, Facturation, Interfaces, Relation client, Relève et Reversements Tiers

Vous interagissez en permanence avec les interlocuteurs métier à la fois au Siège et en régions, la Direction Administrative et Financière, la DSI Suez, avec l'intégrateur et avec les différents intervenants sur de la DSI SIC.

VOTRE PROFIL

Votre profil

Issu(e) d'une formation Bac +5 en Système d'informationou similaire, vous avez une expérience experte (minimum 10 ans) sur unposte similaire.

Vous êtes rigoureux et respectez et faitesrespecter les règles demandées par Suez.
- La maîtrise de la gestion de production(RUN) est indispensable.
- La maîtrise technique de base de données(Oracle, SQL), d'infrastructure et de développement sont indispensables.
- La maîtrise du Cloud Oracle estindispensable.
- La connaissance de Dynatrace est indispensable.
- La maîtrise Kubernetes estsouhaitée
- La maîtrise du métier de l'eau est fortementsouhaitée.
- La connaissance DEVOPS est souhaitée.

Vous faites preuve d'une forte capacité àdétecter, analyser et résoudre les erreurs. Vous êtes proactif(ve), réactif(ve), organisé(e) rigoureux(se) et autonome. Vous avez un excellent relationnel et l'espritd'équipe.