Vos principales missions :
· Accueillir chaleureusement les clients en magasin, en leur offrant un service personnalisé et des conseils d'experts sur les produits et services proposés.
· Développer et fidéliser la clientèle existante tout en attirant de nouveaux clients potentiels.
· Concrétiser les ventes en magasin en mettant en avant les caractéristiques et les avantages des produits.
· Assurer un suivi régulier des clients par téléphone, par e-mail ou en personne, afin de répondre à leurs besoins et garantir leur satisfaction, en utilisant un outil CRM pour la gestion des contacts.
· Gérer les tâches administratives telles que la préparation des factures et des bons de commande sur des supports informatiques.
· Collaborer étroitement avec les membres de l'équipe pour assurer une réactivité optimale et une satisfaction client maximale.
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