Vous serez rattaché(e) à notre Centre de Relation Client.
Votre unique objectif : conseiller vos interlocuteurs dans la bonne humeur !
Vos missions📝:
* Assurer la réception des appels entrants.
* Conseiller, assister et renseigner nos interlocuteurs en respectant la législation et les procédures en vigueur dans l’entreprise.
* Echanger avec nos interlocuteurs via notre tchat en ligne.
* Traiter les mails de nos clients et partenaires.
* Réaliser certains actes de gestion.
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