Notre client, entreprise internationale spécialisée dans la fabrication de produits électroniques, recherche un Technicien SAV Nord pour intervenir chez ses clients entre Lille et Amiens. En tant que Technicien SAV Nord, vos missions sont les suivantes :
* Réaliser la maintenance curative et préventive sur un secteur géographique ou une gamme de produits
* Respecter les procédures spécifiques à son domaine d'intervention
* Gérer la logistique de sa fonction : stock de kits et pièces détachées, entretien du véhicule, outillage, documentation
* Prendre en charge les réclamations clients et les remonter
* Participer activement à la fidélisation client
* Remonter les informations aux services commerciaux
* Assurer la configuration et le paramétrage des produits pour les fonctions de base
* Intégrer les matériels et produits dans l'environnement client
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