Chef d’équipes – gestion d’accueil h/f

Notre société

Filiale du Groupe ARMONIA, MUSEA, prestataire de services dédiée au milieu culturel et spécialiste dans l’accueil des publics, recrute !

» Une belle histoire commence toujours par un accueil de qualité » telle est la devise de MUSEA.

Rejoignez nos équipes et partagez un moment culturel avec les publics !


Votre mission

Rejoignez Musea et devenez Chef(fe) des équipes MUSEA de l’accueil du public au Jardin des Plantes !

Vous êtes passionné(e) par le secteur culturel et avez un véritable talent pour le management ? Ce poste est fait pour vous ! Pilotez les équipes au Jardin des Plantes, l’un des lieux les plus emblématiques de Paris, et faites vivre une expérience inoubliable aux visiteurs.

Vos missions :

* Management d’équipe : Vous êtes le moteur de l’équipe, en charge de garantir le bon déroulement des missions et de vous assurer que chacun est aligné sur les objectifs et procédures.

* Formation et Animation : Vous formez et motivez vos équipes, en veillant à une communication fluide et efficace pour offrir un service irréprochable.

* Coordination sur le terrain : Vous gérez le déroulement de l’événement, coordonnez la distribution des équipements, et assurez la fluidité de l’opération.

* Relation client et équipe : Vous êtes le point de contact entre notre client et vos équipes pour garantir une prestation optimale.

* Réactivité et gestion des imprévus : Vous êtes sur le terrain pour gérer toute situation imprévue et assurez un reporting rapide à la hiérarchie.

* Optimisation des procédures : Vous participez à la mise à jour continue des procédures pour garantir une qualité de service sans faille.

Pourquoi rejoindre Musea ?

* Un poste à responsabilité dans un cadre exceptionnel au cœur de l’un des plus beaux événements culturels de Paris.

* Une rémunération attractive : 14€ brut/heure + majoration pour les dimanches + remboursement de 50% des transports.

* Un CDI à temps plein (35h/semaine) avec un planning variable du lundi au dimanche, de 09h15 à 17h30.

* Des avantages sociaux : Majoration des dimanches à 20%, remboursement de 50% des transports et bien plus encore.


Le profil idéal

* Vous avez une solide expérience en management d’équipe, idéalement dans le secteur culturel ou événementiel.

* Vous êtes bilingue anglais et capable de communiquer avec des visiteurs internationaux et des équipes multiculturelles.

* Passionné(e) par le milieu culturel, vous aimez être sur le terrain et êtes à l’aise au contact du public.

* De nature ouvert(e), volontaire et flexible, vous avez le sens du service, une bonne présentation et une excellente élocution.

* Travailler en extérieur et en soirée ne vous fait pas peur et vous êtes prêt(e) à vous adapter à des horaires variables.

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