En quelques Le volontaire est l'intermédiaire dans la relation entre les usagers et l'administration. Il va accompagner les usagers dans leurs démarches liées aux procédures dématérialisées au point d'accueil numérique de la sous-préfecture de Montbéliard (25).Votre mission de Service CiviqueObjectifsAccueillir les usagers en assurant une médiation permettant de les accompagner pour l'utilisation des nouveaux outils numériques mis à disposition par la sous-préfecture et principalement sur le site de l'administration numérique des étrangers en France (ANEF).ActionsInformer le public. Venir en soutien administratif des collègues du Bureau de la Nationalité, de la Règlementation, et de la Sécurité pour le PAN ANEF, destiné aux ressortissants étrangers rencontrant des difficultés pour effectuer leurs démarches administratives par voie dématérialisée. Ce point numérique prend la forme d'une borne informatique au guichet avec un accès aux sites internets dédiés aux téléprocédures relatives au droit des étrangers. Concevoir et réaliser des enquêtes de satisfaction. Ecouter et recueillir les attentes des usagers. Faciliter les démarches des usagers en assurant l'orientation du public en fonction du type de demande. Venir en appui occasionnellement Voir plus Informer le public. Venir en soutien administratif des collègues du Bureau de la Nationalité, de la Règlementation, et de la Sécurité pour le PAN ANEF, destiné aux ressortissants étrangers rencontrant des difficultés pour effectuer leurs démarches administratives par voie dématérialisée. Ce point numérique prend la forme d'une borne informatique au guichet avec un accès aux sites internets dédiés aux téléprocédures relatives au droit des étrangers. Concevoir et réaliser des enquêtes de satisfaction. Ecouter et recueillir les attentes des usagers. Faciliter les démarches des usagers en assurant l'orientation du public en fonction du type de demande. Venir en appui occasionnellement aux agents d'accueil L'organisme d'accueil, informations pratiques Ministère de l'intérieur et des outre mer-2 Missions de l'organisme 118 Missions du réseau En savoir plusLocalisation de la mission© Woosmap © OpenMapTiles © OpenStreetMap contributors SOUS-PREFECTURE DE MONTBELIARD (25-DOUBS) 43 Avenue du Maréchal Joffre 25200 Montbéliard A proximité des transports Calculer mon itinéraireMon contactCAROLINE LUQUETGESTIONNAIRE RHEn pratique 1 volontaire recherché Accessible aux plus de 18 ans uniquement 24h à 30h par semaine Public(s) bénéficiaire(s) : Tous publics Actions clés : Soutien, Accompagnement, Médiation, Information Signaler cette mission Annonce n°M publiée le 10 février 2025
Experience: Expérience exigée
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