Gestionnaire informatique h/f

L'agence Supplay Marne la vallée recrute pour son client un profil Gestionnaire Informatique H/F dans le cadre d'une mission d'intérim renouvelable

Objectif de la mission :
Assurer la configuration initiale et la mise en service des téléphones professionnels pour 400 techniciens SAV, en garantissant l'installation des applications nécessaires et l'activation des comptes utilisateurs conformément aux procédures de l'entreprise.
Missions principales :
- Initialisation du téléphone
1. Allumer le téléphone et effectuer la configuration de base (choix de la langue, du pays, connexion Wi-Fi si nécessaire).
2. Installer les mises à jour logicielles disponibles.
- Configuration du compte utilisateur
o Paramétrer le compte Play Store (Android) ou Apple Store (iOS).
o Télécharger et installer l'application Intune Portail Entreprise.
4.
- Activation d'Intune avec authentification MFA (Processus nécessitant la disponibilité du technicien utilisateur)
o Contacter individuellement le technicien par e-mail pour obtenir son mot de passe de compte et convenir d'un créneau de disponibilité (5-10 min).
o À l'heure convenue, appeler le technicien pour effectuer l'authentification à distance. Il devra communiquer le code MFA reçu sur son téléphone.
o En cas de demande d'un second code MFA lors de la configuration des applications, recontacter le technicien si nécessaire.
5.
- Finalisation de la configuration et installation des applications
o Vérifier que le Portail Entreprise Intune est bien installé et opérationnel.
o S'assurer que certaines applications essentielles sont installées automatiquement (ex. : Outlook).
o Télécharger et installer manuellement les autres applications requises : Smarty, OneDrive, Power Apps, T-Way.

- Maîtrise des systèmes d'exploitation mobiles (Android, iOS).
- Connaissance des processus de configuration Intune et MFA.
- Sens du service et capacité à coordonner des échanges avec les techniciens utilisateurs.
- Rigueur et respect des procédures de sécurité informatique.

Experience: Débutant accepté

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire