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Support • Versailles
Dernière mise à jour: il y a 9 heures
La société :
BK Consulting, société de Conseil en Système d'Information avec une forte expertise métier compte plus de 700 consultants.
Depuis 2000, nos collaborateurs sont au centre de nos préoccupations et notre positionnement en tant que multi-spécialiste nous permet d'accompagner nos clients sur leurs projets à travers des partenariats forts et durables.
Nous avons convaincu de nombreuses entreprises du domaine de la Banque, de la Finance, de l'Assurance, de la Distribution, de l'Industrie et des Services.
Le poste : Expression du besoin
* Expérience professionnelle sur des sites internet à fort trafic (Médias, E-commerce) et d'exploitation de leurs infrastructures en environnement de production open source.
* Expérience professionnelle en pilotage de prestations d'hébergement et infogérance de sites internet à fort trafic.
* Connaissances des pratiques ITIL, Agiles et DevOps.
* Bonne expression orale et écrite en Français et Anglais technique.
Missions principales
* Assurer le Niveau 1 du MCO de plateformes d'hébergement web (recette, préproduction et production) en collaboration avec l'Infogérant et le support N2 / N3 de l'équipe interne.
* Prioriser et organiser les besoins avec l'infogérant / hébergeur de nos plateformes : Gestion des mises en production des applications numériques.
* Gestion des changements et des incidents Niveau 1.
* Validation des livrables (tests de non-régression technique, de montée en charge etc...).
* Assurer l'interface entre les équipes de développement / produits et les prestataires de services.
* Communiquer sur les changements, les plannings et sur les incidents.
* Maintenir les différents documents techniques.
Profil recherché :
Compétences techniques attendues
* Environnements : Ubuntu, NGinx, Varnish, PHP-FPM, PGSql, MariaDB, Redis, RabbitMQ, Docker.
* Réseau / Internet : connaissances infrastructures réseaux (Firewalls, Proxys, Routeurs, Load-Balancers, VLAN, VPN) et des protocoles tcp / ip, http / https, dns, ftp, ssh, smtp, etc....
* Pilotage / Collaboration avec l'infogérant de nos infrastructures via de la gestion de changements (ticketing, Slack, Trello).
* Connaissances en Industrialisation / Automatisation des déploiements applicatifs et infrastructures : Jenkins, Capistrano, Puppet, Ansible, Gitlab.
* Ordonnanceur / Outil de surveillance : Rundeck, Nexus, Grafana, ELK.
* Scripting shell (bash).
* Méthodes : ITIL / Agile / DevOPS.
* Les plus : solutions de diffusion de contenus médias via des réseaux CDN type Akamaï / Fastly / Cloudflare (flux live audio / vidéos HLS / MP3 & à la demande), connaissance du framework de développement Symfony.
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