Mission
s principales :
A-ORGANISATION :
1. Superviser et coordonner l’ensembledes services et s’assurer de la bonne gestion des équipes.
2. Mettre en place en collaboration avec le Responsable Financier/BP des indicateurs de performances et d’efficience par service et/ou par domaine, en impliquant les responsables de service dans un processus de management par objectifs (qualitatifs et quantitatifs).
B-PRODUCTION :
3. Recherche les gains de productivité et superviser également l’ensemble des actions menées pour réduire le coût des achats et de la logistique.
4. Optimiser tous les coûts directs liés à la production (notamment pharmacie, consommables médicaux, consommables non médicaux, coûts de personnel).
C-QUALITÉ :
5. Il/Elle participe activement à la définition de la politique d’assurance-qualité. Supervise à ce titre, avec le Responsable, l’ensemble des actions menées, et participe à l’ensemble des réunions dans ce domaine. Il/Elle assure le suivi des réclamations de patients (analyse avec les responsables, mise en œuvre et suivi de plans d’actions, réponse aux patients).
D-DÉVELOPPEMENT :
6. La politique de développement médicale et globale est directement placée sous la responsabilité du Directeur. Le Responsable Opérationnel y est cependant étroitement associé à son initiative, en particulier en ce qui concerne les services aux patientsetle projet d’établissement. Le Responsable Opérationnel participe au développement de la communication interne et externe sous l’autorité du Directeur.
Le poste est à pourvoir en CDI sous le statut cadre en forfait jour.
Nous menons une politique Diversité engagée. Afin de garantir l'équité de traitement et le respect de tous, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Profil
Vos qualités de manager vous permettent d’allier délégation et responsabilisation, et de mobiliser vos équipes autour de vos projets.
Vous faites preuve d'esprit d’équipe, d’une capacité d’analyse et de synthèse.
Promoteur et animateur de la politique qualité de l’établissement, le patient est au cœur de vos préoccupations, aussi vous définissez les axes de développement qualité et impulsez les démarches d’amélioration continue.
Une expérience d'à minima 3 ans sur un poste similaire.
Quels savoir-être ?
7. Aller de l’avant sans avoir la maîtrise du processus
8. Gérer son stress et celui des autres
9. Savoir convaincre autant votre équipe que vos partenaires internes et externes
10. Faire adhérer vos collaborateurs aux projets et axes de développement du groupe
11. Adapter son discours aux différentes audiences (collaborateurs, médecins, usagers, associations, décideurs régionaux, …)
Quels savoir-faire ?
12. Veiller à la qualité de la prise en charge des patients
13. Piloter et contrôler la gestion opérationnelle de l'établissement
14. Appliquer la politique des ressources humaines
15. Assurer la santé financière de la structure
Vous souhaitez intégrer un établissement engagé, dynamique et innovant ? Rejoignez-nous !
Compétences
Management Coopération Flexibilité Force de prosition
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