En tant que responsable du service, vous gérez l'activité et êtes garant de l'atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs fixés avec une équipe de 15 personnes composé d'un adjoint, un cadre technique et 13 conseillers entreprises que vous managez.
Vos missions sont les suivantes :
* Organiser l'activité de manière à atteindre les objectifs fixés (respect des délais, maîtrise des stocks, optimisation des process..), en anticipant les situations bloquantes et en mettant éventuellement en place des solutions de contournement.
* Piloter et suivre l'ensemble des indicateurs de l'activité afin d'évaluer l'adéquation des moyens et de garantir l'atteinte des objectifs : analyse des résultats, définition des plans d'action, retroplanning...
* Reporter sur son activités à différents niveaux et instances
* Etre force de proposition sur son activité et sur celle du département, apporter sa contribution au bon fonctionnement d'ensemble du Département en maitrisant les enjeux et les contraintes.
* Contribuer aux projets, de l'Alliance Professionnelle et de la fédération sur son domaine d'activité : Animer et fédérer l'ensemble des collaborateurs de son service autour des objectifs définis. Développer la performance et le potentiel des collaborateurs : besoins en formations, évolutions
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