Gestionnaire de portefeuille clients h/f

CACEIS est la filiale d'asset servicing des groupes Crédit Agricole et Santander, dédiée aux sociétés de gestion, compagnies d'assurance, fonds de pension, banques, fonds de private equity et real estate, brokers et grandes entreprises.Présent en Europe, en Amérique du Nord, en Amérique du Sud et en Asie, CACEIS propose une gamme complète de produits et services : exécution, compensation, change, prêt-emprunt de titres, conservation d'actifs, banque dépositaire et administration de fonds, agent de transfert, support à la distribution des fonds, solutions de Middle-Office et services aux émetteurs.Avec 7 000 collaborateurs et un large portefeuille de clients, CACEIS est un leader européen de l'Asset Servicing et compte parmi les principaux acteurs mondiaux.En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion et plaçons l'humain au cœur de toutes nos transformations. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Vous souhaitez acquérir une expérience dans des activités de marchés dans un environnement dynamique et international ?

CACEIS vous propose une alternance en tant qu’assistant - gestionnaire de portefeuille clients au sein de la Direction Commerciale Commodities.


Votre direction

La Direction Commerciale Commodities au sein de la Division Market Solutions de CACEIS supervise le développement et la gestion des relations avec plus de 1000 clients de la filière agricole, y compris les agriculteurs, coopératives, industriels et négociants. Elle joue un rôle clé dans l'accompagnement des acteurs sur les marchés à terme des matières premières agricoles (blé, maïs, colza, sucre, café, cacao…).


Votre équipe

Vous intégrez une équipe composée de 4 experts des matières premières agricoles, basée à Paris, qui opère en étroite relation avec d’une part le Front Office et le Service Client Commodities et d’autre part, les Directions Juridique, Conformité et Risques de la banque. L'équipe est également en relation permanente avec la Direction AGRI-AGRO de Crédit Agricole SA et les autres banques du groupe Crédit Agricole (Caisses Régionales, CACIB, CA ITALIA et CA POLSKA).



Vos missions

* Contribuer activement à la gestion d'un portefeuille de clients.
* Assurer le suivi des dossiers administratifs, juridiques et réglementaires.
* Participer à la préparation des plans d'actions et réunions commerciales avec les Caisses Régionales et les clients.
* Collaborer avec les Directions Juridique et Conformité à la constitution et mise à jour des dossiers.

Exemples de projets sur lesquels vous intervenez

* Collecte et analyse des données afin de préparer des réunions commerciales stratégiques.
* Participation au développement de solutions adaptées aux besoins des clients agricoles.
* Contribution à la préparation des évènements professionnels de la filière agricole
* Campagne de revue KYC des clients
* Contribution à la préparation des reporting trimestriels aux Caisses Régionales



Apport de l’alternance

Cette alternance vous permettra d’acquérir une expertise approfondie sur le fonctionnement des marchés à terme et leur utilisation par les opérateurs des filières agricoles. Vous serez formé aux spécificités et au fonctionnement de ces marchés par votre tuteur expert, tout en contribuant activement au suivi administratif, juridique et règlement des dossiers clients.

En collaboration avec les équipes commodities de CACEIS, vous développerez vos compétences dans le suivi de la relation client en participant à l’accompagnement des acteurs agricoles, en analysant leurs besoins spécifiques et en garantissant un service de qualité adapté à leurs attentes. Vous bénéficierez d’un encadrement personnalisé afin de renforcer vos connaissances sur le fonctionnement des marchés dérivés et plus spécifiquement sur les commodities.


Compétences recherchées

* Esprit d’analyse et de synthèse.
* Capacité orale et écrite.
* Rigueur, fiabilité et organisation.

Appétences, connaissances techniques ou métiers spécifiques

* vous avez une véritable appétence pour les activités de marchés et/ou la filière agricole
* vous maitrisez le/les outils informatiques du Pack Office
* la maitrise de l’anglais est exigée

Qualités

* vous appréciez de travailler en équipe dans un esprit de coopération
* vous êtes à l’aise dans votre communication à l’écrit et à l’oral
* vous faites preuve de rigueur et de fiabilité dans les missions qui vous sont confiées
* vous êtes orienté résultat/solution/satisfaction client



* Vous préparez actuellement une licence 3 // Master 1, 2 avec une spécialisation en Commerce, Finance de Marché, AGRI-AGRO
* Le rythme d’alternance souhaité est de plusieurs jours par semaine sur 2 ans