Agent d'accueil touristique - matelot (h/f)

Agent d'accueil touristique - Matelot (H/F)

16 - COGNAC -

Publiée le 24 janvier 2025 - Offre n° 187DMGZ

AGENT ACCUEIL TOURISTIQUE - MATELOT (H/F)Saisonnier été 2 mois CDD 2 mois à Cognac Le pôle Tourisme de Grand Cognac recherche un agent d'accueil touristique et matelot pour « La Demoiselle » situé quai des Flamands à Cognac. Ce bateau à passagers peut accueillir 69 passagers et mesure 20 m. L'équipage est composé de 2 agents, un pilote et un agent d'accueil touristique/matelot. D'avril à octobre, l'équipement fait découvrir aux touristes et cognaçais les monuments phares de Cognac ainsi que les paysages de bord de Charente à travers des balades commentées de 2 heures. Vous possédez des compétences de guide, vous parlez anglais et démontrez une grande aisance dans le relationnel avec la clientèle, ce poste est fait pour vous ! Vous serez en charge : - de l'accueil physique des usagers et de la vente de billets à quai- du rappel des consignes de sécurité auprès des passagers- de l'exécution des consignes de navigation du capitaine du bateau- de l'animation de la balade au micro et l'interaction auprès des passagers - de la vente de boissons et goodies Rejoignez l'aventure de La Demoiselle pour la saison 2025 ! MISSIONSAgent d'accueil : - Est en charge de l'accueil des usagers de « La Demoiselle »- Est nommé mandataire suppléant de la régie « La Demoiselle » afin de procéder à la vente et aux encaissements à quai des billets, boissons et goodies.- Procède à la clôture de caisse avant de faire le lien avec le coordinateur des loisirs- Assure les commentaires tout au long des différentes balades et interagit avec les usagers, répond à leur questionnement - Peut être amené à commenter les balades en anglais- Interviendra sur la logistique et l'intendance lors des animations et des privatisations Matelot :- Est chargé du rappel des consignes de sécurité à bord - Est chargé de l'aide à l'embarquement et au débarquement ; donne les consignes aux passagers- Assiste le capitaine à la mise en place des éléments de sécurité réglementaires (bouées, extincteurs .)- Assiste le pilote en cas de sinistre - Aide le pilote à maintenir le bateau en bon état de propreté- S'assure de la composition du stock de gilets en fonction des réservations à chaque rotation (la composition du stock de gilets de sauvetage présents à bord est adaptée à la clientèle, notamment scolaire ou groupes d'enfants)- Est chargé de la distribution des gilets et s'assure que les passagers en sont bien équipés si le pilote l'ordonne PROFIL DEMANDE- Connaissance touristique du territoire, du fonctionnement d'un bateau à passagers- Maitrise de l'anglais- Aisance pour s'exprimer en public - Être titulaire du psc1 (À défaut Grand Cognac formera)- Être titulaire de l'Attestation Homme de pont (À défaut Grand Cognac formera)- Être titulaire de l'Attestation Expert à passagers (À défaut Grand Cognac formera)- Être disponible- Gestion de fonds et encaissements- Sens des relations humaines et esprit d'équipe- Diplomatie - Ponctualité, rigueur, organisation, respect des consignes et délais - Discrétion, secret professionnel- Capacité à rendre compte à sa hiérarchie Une expérience équivalente serait un plus. CONDITIONS DE TRAVAILPoste à temps complet annualisé, à pourvoir du 01/07/2025 au 31/08/2025, basé à Cognac.Salaire mensuel 1800€ net Merci de déposer votre candidature, avant le 14 février 2025, sur notre site Grand Cognac

1. Saisonnier - 2 Mois
Contrat travail
2. 35H Travail en journée
3. Salaire : 1800€ net Autre

Profil souhaité

Compétences

4. Caractéristiques de l'offre touristique
5. Accueillir, orienter, renseigner un public
6. Vendre une prestation ou un produit

Expérience

7. Débutant accepté

Secteur d'activité

Administration publique générale

Entreprise

CA DU GRAND COGNAC