Business analyst - applications médiations de flux f/h

Business Analyst - Applications médiations de flux F/H


Société

MALAKOFF HUMANIS est un groupe paritaire, mutualiste et à but non lucratif, leader sur le marché de la protection sociale (Santé, Prévoyance, Epargne, Retraite) en France.


Description du poste


Métier


Intitulé du poste

Business Analyst - Applications médiations de flux F/H

Contrat à durée indéterminée


Finalité du poste

Votre mission est de vous imprégner des enjeux et des ambitions du Métier et d'identifier avec lui les besoins d’informatisation / de digitalisation des services / prestations fournis.

Vous évaluez ensemble les apports potentiels de nouvelles solutions (logiciels, processus, schémas de coopération, offre de services aux clients, …). En lien étroit avec le Donneur d’Ordre du Métier et les équipes d’Architecture, de Développement, de test, d’intégration, de production, vous assurez un suivi rapproché des travaux de spécification des besoins, de mise au point des applicatifs, d’homologation, d’intégration, de mise en service et d’accompagnement des utilisateurs. Vous veillez ensuite à ce que les solutions intégrées soient utilisées au maximum de leurs potentialités et prévient leur obsolescence, en bout de cycle.

Au sein de MH Tech, vous rejoignez l’équipe « Composants Technologiques Transverses» dont le rôle est de développer et mettre à disposition des composants de médiation Back/Front comme la BMC (Brique Multicanal) mais également des composants transverses ayant vocation à être utilisés par de multiples applications (par ex. signature électronique).


Responsabilités

1. Analyser les besoins Métiers: Vous assurez un rôle de conseil et d'accompagnement des Métiers dans l’analyse des nouveaux applicatifs à développer et leur spécification. Vous challengez les besoins exprimés par le Métier. Vous vous tenez à l’écoute du Métier au quotidien et formalisez les cahiers des charges et les spécifications fonctionnelles.
2. Expliciter les exigences fonctionnelles et techniques à satisfaire en vue de maitriser les risques: Vous traduisez les besoins exprimés en exigences fonctionnelles et techniques pour l'équipe de développement. Vous garantissez ainsi la valeur Métier de la nouvelle solution. Vous anticipez les difficultés (techniques, d’intégration, d’exploitation, …) et y apporter des solutions.
3. Garantir l’adéquation des solutions aux besoins: Vous contribuez aux phases de tests des solutions pour garantir que les solutions développées répondent au mieux aux attentes.
4. Accompagner le déploiement des solutions: Vous pilotez le déploiement d’un programme d’accompagnement des utilisateurs dans leur prise en main des nouvelles solutions.
5. Mesurer la valeur d’usage des systèmes installés: Vous analysez la manière dont les systèmes en place sont utilisés et imaginez les améliorations qui renforceraient leur valeur, leur utilité.
6. Promouvoir et contrôler l’application des normes: Vous vérifiez que les choix structurants de conception du nouvel applicatif sont alignés sur les normes MH en vigueur.
7. Anticiper l’intégration des nouvelles solutions dans leur environnement d’exploitation: Préparer les opérations d’intégration fonctionnelle et technique et vérifier le fonctionnement des liens avec les systèmes adjacents.
8. Vérifier l’apport potentiel des SI à la performance du Métier: Estimer avec le métier la valeur de chaque solution/produit et comment l’automatisation d’un process ou d’une règle de gestion peut booster la productivité, la performance, la rentabilité.
9. Promouvoir le respect des engagements pris: Guetter l’apparition des dérives et rechercher avec toutes les équipes concernées les solutions pour les endiguer.
10. Contribuer à l’efficacité des collaborations: Collaborer étroitement avec les équipes techniques pour s'assurer que les solutions mises en place répondent aux besoins exprimés. Faciliter la communication entre les équipes métiers et techniques.


Profil recherché

Ce poste est fait pour vous si :

Vous justifiez d’une formation supérieure type bac+5 dans le domaine de l’IT complétée par une expérience sur une fonction de Business Analyst d’au moins 3 ans.

Vous êtes reconnu.e pour vos qualités d’organisation & Rigueur, d’écoute et d’empathie.

Votre force de proposition et d’innovation vous permettent de collaborer en transverse et de faire preuve d’agilité et d’adaptabilité afin de rester focus sur l’orientation client.

Connaissances techniques :

· Cadre méthodologique agile (SCRUM)

Sur notre site au 2 rue Clisson, 75013 Paris. Métro ligne 6, station Chevaleret.

En intégrant le Groupe MALAKOFF HUMANIS, vous suivrez un plan d’accompagnement adapté lors de votre prise de poste.

Tout au long de votre parcours professionnel, vous pourrez bénéficier de différents dispositifs de formation et évoluer au sein du Groupe grâce à nos opportunités en mobilité interne.


Structure hiérarchique

Malakoff Humanis est un groupe de protection sociale paritaire, mutualiste et à but non lucratif. L'ensemble de nos bénéfices est donc réinvesti au profit de nos clients, en services, en accompagnement social ou pour soutenir des causes d'intérêt général que nous défendons. L'innovation est depuis toujours au cœur de notre action.

Fier d'avoir obtenu le Label Alliance, notre Groupe porte une attention particulière à la diversité et s'engage à soutenir les personnes en situation de handicap. Chez Malakoff Humanis, nous sommes convaincus que notre force est la somme de toutes nos différences.

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