Chez Ozitem, nous accompagnons les entreprises dans leur transformation digitale, notamment au travers de notre expertise sur les solutions d’infrastructures & de cloud.
Entreprise de taille humaine et pérenne depuis plus de 30 ans, l’entreprise affiche une croissance régulière depuis notre création et un chiffre d’affaires de 46 Millions d’euros en 2023.
Ce sont 400 Ozitémiens, ingénieurs et consultants qui évoluent sur trois sites en France: Levallois (92), notre siège social, Toulouse (31) et Lyon (69), ainsi qu’à l’international au Vietnam (Hô Chi Minh).
Avantages :
* RTT
* Tickets restaurants
* Participation
* CSE
* Remboursement des transports à 50%
Descriptif des missions :
La mission se déroulera au sein de l’équipe OSI système (On Site Infrastructure) responsable du maintien en conditions opérationnelles des infrastructures locales des entités en France ainsi que de leur évolution.
Descriptif de votre mission au sein de l’équipe :
Intégré à l’équipe CTO infrastructure OSI, vous rapportez au responsable de l’équipe OSI France.
Vous contribuerez au déploiement des standards industriels et participerez aux projets de nos entités impliquant des déploiements d’infrastructures locales.
D’un caractère curieux, vous serez en mesure de travailler sur tout le périmètre technologique maîtrisé par l’équipe.
Objectifs et livrables :
Intégré au sein de l’équipe OSI système (On Site Infrastructure), vous contribuerez à :
* Aider au maintien en conditions opérationnelles des infrastructures bureautiques et industrielles
* Garantir le bon niveau de sécurité
* Participer à la conception, à la mise en œuvre et aux évolutions des infrastructures bureautiques et industrielles
* Accompagner l’équipe projet dans la conception et la mise en œuvre de solutions
* Garantir la pérennité et la pertinence des solutions et leur compatibilité avec les principes d’infrastructure définis par la DSI
* Rédiger des procédures pour l’équipe de supervision / support N1
* Suivre l’équipe de supervision / support N1
* Traiter des tickets N2/N3 escaladés
* Participer à l’intégration de nouvelles entités métiers
L’environnement technique :
* Environ 1900 serveurs (dont 450 serveurs physiques) répartis sur 115 sites
* OS Windows server 2012R2 / 2016 / 2019, Linux RedHat, VMware ESXi / VCenter / VSAN
* Notions de scripting – PowerShell / Bash / Ansible
Quelle équipe pour vous accompagner ?
L’équipe OSI est composée d’une quinzaine de personnes, la grande majorité est basée à la Défense, seuls 2 membres de l’équipe sont basés au sein de 2 entités en région.
L’équipe de supervision et niveau 1 et 2 est basée en Inde, elle est composée de 7 personnes.
Nous recherchons un(e) candidat(e) dynamique et autonome, avec un minimum de 3 ans d'expérience à des postes similaires. La maîtrise de l'anglais est indispensable pour ce poste.
Compétences requises :
* Excellentes capacités relationnelles pour interagir efficacement avec nos clients et collègues.
* Une curiosité naturelle et un esprit d'initiative pour contribuer à l'innovation au sein de notre équipe.
* Un sens du service développé, garantissant une satisfaction client optimale.
* Réactivité face aux défis et aux demandes urgentes.
* Rigueur et ténacité dans l'exécution des tâches pour atteindre nos objectifs.
* Qualités de communication exceptionnelles, tant à l'oral qu'à l'écrit, en français et anglais.
* Doter d'un excellent esprit d'équipe, vous êtes prêt à collaborer et à contribuer au succès collectif.
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