Chargé des opérations clients - franfinance chargé des opérations clients - franfinance

Vos missions au quotidien
Au sein de la Direction Commerciale des Financements aux Particuliers et en tant que Chargé(e) des opérations clients, vous jouerez un rôle central auprès de nos clients partenaires.

Dans le cadre de cette alternance vous contribuerez activement avec votre équipe, aux missions suivantes :
- Analyser et monter les dossiers de crédit transmis par nos clients partenaires, tout en garantissant la qualité et la conformité de chaque demande.
- Gérer et animer le réseau de prescripteurs, en assurant un suivi personnalisé et en renforçant les interactions pour fidéliser.
- Accompagner nos clients partenaires de manière personnalisée via des appels entrants, sortants et des échanges par mail, afin de les conseiller et de faciliter leurs démarches.
- Communiquer régulièrement avec la force commerciale terrain, en veillant à une cohésion optimale entre les équipes.
- Être un interlocuteur de confiance pour nos clients partenaires, afin d’assurer leur satisfaction et de renforcer notre collaboration sur le long terme.