- Installer et dépanner les utilisateurs sur place et sur site
- Participer au déploiement et câblage réseau sur site et au siège
- Assurer le support niv1 et niv2 à distance et sur site
- Surveiller les réseaux distants
- Gestion de premier niveau du système de téléphonie (SDA, groupe, file call)
- Gérer les incidents quotidiens et en faire un suivi
- Suivre et actualiser la configuration et l'architecture des systèmes d'informations en
fonction des évolutions
- Suivre et assurer la maintenance et le support hardware et software utilisateur
- Participer à la gestion d’environnement virtualisé (VMware)
- Participer à la gestion d’environnement Citrix (bureau, application virtualisée…)
- Gestion d’Active Directory, stratégie de groupe, serveur d’impression, DNS…
- Gestion serveur mail de premier niveau (création de boite, de groupe…)
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