Notre client est une PME familiale concevant et produisant de la robinetterie design, que ce soit pour le milieu de la cuisine ou de la salle de bains.
Dans le cadre de leur distribution, ils travaillent avec les plus grandes enseignes de bricolage françaises - Leroy Merlin, Castorama, Bricorama, Brico Depôt, Brico Marché, Mr. Bricolage - et rayonnent également à l'échelle internationale, notamment en Europe.
Les missions
Dans le cadre d'un remplacement, Essebagno est à la recherche du futur adjoint au Responsable des Systèmes d'Information.
L'objectif principal de ce poste est de prendre au fur et mesure la main en toute autonomie sur le fonctionnement du service informatique pour laisser au RSI plus de latitude dans la gestion des projets.
Après formation du RSI et au fur et à mesure de la montée en compétence, vos missions seront les suivantes :
- Vérification quotidienne du bon fonctionnement des flux informatiques internes et intersites
- Support niveau 1 des collaborateurs et éventuellement formation des utilisateurs (techniques et bonnes pratiques) sur office, réseau Informatique et téléphonique
- Support niveau 1 des systèmes d'information (ERP, EDI, Trésorerie, BI, interface B2B, B2C et WMS)
- Analyse des problèmes et élaboration des tickets hotline pour support niveau 2 et 3 vers les différents prestataires
- Administration réseau (Hard et soft) et gestion droits utilisateurs (Domaine et office 365 et système d'informations) et dans un avenir proche SharePoint office 365
- Dans un premier temps élaboration de requêtes simples (extraction de KPI) provenant de nos différentes bases de données (principalement SQL) puis plus complexes en fonction de la compréhension des différents process d'Essebagno
Vous travaillez en étroite collaboration et quotidiennement avec un dizaine de prestataires externes.
Profil :
- Bac +2 Informatique de Gestion ou Systèmes & Réseaux
- Première expérience réussie (1/2 ans d'expérience)
- Maitrise d'office 365
- Compréhension des Batchs
- A l'aise avec la méthodologie base de données (Liaisons entre les tables, champs)
- Connaissance requêtes sql
- Notions informatique de gestion
- Notions en ERP (x3, Dynamics ou sap)
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