Gestionnaire scolarite - cdd h/f

L'EM Normandie recherche un/e Gestionnaire de Scolarité H/F sur le campus de Paris situé à Clichy (92), pour un CDD à pourvoir à compter de janvier 2025 dans le cadre d'un remplacement d'arrêt maladie de plusieurs mois avec possibilité de prolongation.

La Scolarité regroupe 2 aspects principaux : l'Inscription/Réinscription et le Cursus.

Rattaché(e) à la Responsable du Pôle Scolarité de Paris, la/le Gestionnaire Scolarité a pour mission de garantir le bon déroulé logistique, administratif et relationnel de la scolarité de l'apprenant, de son inscription jusqu'à sa diplomation, dialoguer, conseiller les apprenants dans le respect du règlement de scolarité de l'Ecole et des règles du service.

La/Le Gestionnaire doit administrer, en équipe, sous la responsabilité de Team Leaders, l'ensemble des activités suivantes en lien avec les directeurs d'études et académiques.

Missions et activités :
- Être l'interlocuteur(rice) privilégié(e) des apprenants par email, face à face ou téléphone pour les questions de premier niveau
- Faciliter le lien entre l'apprenant et les autres services de l'école pour les questions d'expertise
- Contribuer à la qualité de la data apprenante au sein des outils pour alimenter les données globales (DATA HUB) de l'Ecole.
- Participer aux différentes activités et événements relevant de l'accueil et de la scolarité de l'apprenant (rentrée, welcome week, réunion délégués)
- Participer aux projets permettant l'amélioration et le développement du service
- Gérer administrativement les dossiers suivants :
- Dossier administratif de l'apprenant primo-entrant ou en poursuite de parcours (injection, inscription, bourses, CROUS)
- Cartes étudiantes
- Langues (certificat, inscriptions aux tests, Plateforme Global Exam
- Stages et convention de stages
- Enquêtes externes (SISE, Diplômés, Ministérielles) et internes (Choix de parcours, Electifs, Majeures, LVO)