Responsable des équipes commerciales f/h

Dans le cadre d’une nouvelle phase de développement de notre société, nous recherchons notre prochain(e) Responsable d'équipe commerciale!

Vous serez rattaché(e) au Directeur Commercial et vous aurez pour missions de construire et de gérer le recrutement et le management d’une équipe de téléprospecteurs ayant pour objectif l’acquisition de clients.

A ce titre, vos missions principales seront les suivantes :


Management d'équipe :

1. Piloter les activités au quotidien et garantir l’atteinte des objectifs fixés (qualitatifs et quantitatifs) ;
2. Assurer la liaison avec la direction de l'entreprise ;
3. Assurer la formation et garantir la montée en compétences de l’équipe ;
4. Centraliser et gérer les questions opérationnelles ;
5. Garantir un bon climat social et fédérer l’ensemble de l’équipe ;


Pilotage d'activité :

1. Coordonner et suivre les plans d’actions ;
2. Animer les réunions hebdomadaires et mensuelles (KPI’s, primes, etc à l’individuel et au collectif) ;
3. Valider et suivre les besoins de formation ;
4. Assurer la gestion administrative : suivi des heures et contrôle du respect des plannings ;
5. Garantir une écoute active et assurer des débriefings réguliers avec l’équipe ;
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