SPIE ICS, acteur dynamique dans les services numériques et intelligentes, recherche un(e) Technicien(ne) de Maintenance Informatique et Réseau, pour participer à un projet d'envergure au sein d'un grand groupe logistique français.
Missions :
Intégré(e) à notre équipe dédiée, vous serez responsable de :
Installation et garantie de fonctionnement des équipements informatiques/réseaux (matériels et logiciels) sur le poste de travail.
Maintenance ponctuelle, à distance ou sur site, avec prise en charge des incidents associés.
Support actif à la résolution de problèmes et traitement d'incidents, qu'ils soient procédurés ou non.
Animation et formation des Key Users lors de sessions en collaboration avec le client.
Surveillance et maintenance du matériel et des logiciels.
Gestion des installations logicielles, attributions d'adresses IP, et remplacement d'équipements variés.
Maintien en conditions opérationnelles des onduleurs et logiciels, incluant tests et mises à jour.
Activités et Tâches :
Gérer et résoudre les incidents, et assurer la gestion des problèmes.
Installer des logiciels, configurer des IP pour des imprimantes et autres équipements réseaux.
Effectuer le remplacement de matériel tel que PDA, imprimantes, téléphones IP, et NAS, aussi bien sur site qu'à distance.
Assurer le maintien opérationnel des onduleurs et des logiciels en effectuant des tests rigoureux et en préparant les mises à jour.
Nettoyage de l'Active Directory, ainsi que des différents Mobile Device Management (MDM) et Customer Management Systems (CMS).
Garantir la sécurité du parc informatique en utilisant le SCCM et autres outils.
Tenir à jour la base de connaissances technique.
Le suivi :
Votre manager vous accompagnera au quotidien. En parallèle, la Direction des Ressources Humaines et l'équipe recrutement vont assurer votre bonne intégration au sein de nos équipes, en anticipant vos premiers pas chez SPIE ICS.
Ce programme d'on-boarding se fait sur site et au travers d'un parcours digitalisé avec des étapes clé, des points d'échanges et des moments de convivialité au sein des équipes.
L'évolution :
L'implication, le sérieux et le dynamisme dont vous ferez preuve permettront à votre manager, ainsi qu'au service RH, de vous proposer différentes évolutions tout au long de votre carrière.
SPIE ICS promeut la mobilité interne au sein de la filiale et du Groupe (horizontale, verticale, géographique).
Processus de recrutement :
Un premier entretien avec l'un(e) de nos chargé.es de recrutement, un second entretien avec un opérationnel
Votre profil
BAC+2.
Technicien touche à tout.
Nous valorisons la diversité et encourageons les candidats de tous horizons, y compris les personnes en situation de handicap, à postuler pour enrichir notre entreprise de leur perspective unique
Experience: 3 An(s)
Compétences: Analyser, résoudre un problème courant ou complexe,Apporter une assistance technique aux équipes,Changer ou réparer une pièce ou un ensemble défectueux,Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Conseil en systèmes et logiciels informatiques
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
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