Ingénieur-e support client - analyste monitoring des moteurs en exploitation f/h

Ingénieur-e Support Client - Analyste monitoring des moteurs en exploitation F/H

Société : Safran Aircraft Engines
Domaine d'activité : Support et services client
Emplacement : Montereau-sur-le-jard, Ile de France, France
Type de contrat : CDI
Durée du contrat : Temps complet
Diplôme requis : BAC+5
Expérience requise : Supérieure à 5 ans
Langue(s) parlée(s) : Anglais Courant

La surveillance à distance des performances des moteurs en exploitation permet d'accroître la disponibilité opérationnelle des matériels, en planifiant mieux les opérations de maintenance, et en émettant les recommandations appropriées pour optimiser la durée de vie des moteurs sous l'aile. Cette discipline est devenue indispensable aux opérations des Compagnies Aériennes et donc au support Clients.

Par ailleurs, l'analyse des données de vol sur le moyen-long terme permet d'appréhender les comportements des flottes en exploitation et ainsi assurer un retour d'expérience important pour améliorer les actions de maintenance et soutenir les activités de conception de demain.


Et en complément ?

Les missions de l'équipe sont :

1. Assurer le bon déploiement, ainsi que la bonne exécution, du processus de monitoring « Alerte/CNR ».
2. Apporter un support sur le monitoring des moteurs aux clients internes et externes Safran Aircraft Engines.
3. Réaliser ou soutenir le développement des algorithmes de monitoring des flottes.
4. Piloter la construction, la mise en place et la performance des recommandations associées (CNR).
5. Assurer le déploiement, la bonne exécution du processus de traitement, ainsi que le suivi de la performance des Alertes.
6. Analyser et exploiter les données de vol des Compagnies aériennes dans le but d'améliorer la compréhension de l'utilisation des flottes ou de répondre à des problématiques ciblées.
7. Supporter d'autres secteurs de Safran Aircraft Engines dans la mise à disposition et l'analyse des données de monitoring moteur.
8. Supporter les clients externes (compagnies aériennes, loueurs…) sur les questions liées au monitoring de leur flotte.
9. Proposer des améliorations et des nouvelles fonctionnalités dans les outils de monitoring et participer à l'évolution vers le monitoring de demain.


Parlons de vous

Vous justifiez d'au moins 5 ans d'expériences techniques sur le produit moteur (BE module, intégration ou PSE).
Vous disposez de bonnes connaissances en data, idéalement des environnements de données aéronautiques.
Vous maîtrisez des langages typés « analyse de données » (Python, Spark).
Vous faites preuve de rigueur, pédagogie, sens de l'organisation et de la délégation.
Le sens du service client et de la tenue des engagements sont des éléments importants pour vous.
Vous avez un très bon esprit de synthèse et une communication efficace.
Vous possédez un bon niveau d'anglais.

Parce que nous sommes persuadés que chaque talent compte, nous valorisons et encourageons les candidatures de personnes en situation de handicap pour nos opportunités d'emploi.

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