RESPONSABILITÉS :
Le Technicien en installation de postes h/f aura pour missions :
Être le référent technique du client :
- Garantir la connaissance client ;
- Assurer le processus d'entrée / sortie des collaborateurs clients via un outil innovant
- Installer les nouvelles configurations aux utilisateurs de manière transparente ;
- Installer des postes en utilisant des outils innovants d'automatisation ;
- Etre force de proposition dans l'amélioration du process d'installation des postes ;
- Tester et valider les process nouveaux et les outils de déploiement automatiques.
Participer au plan d'amélioration du client :
- Alerter et escalader sur les problèmes & anomalies récurrentes ;
- Avoir le réflexe proactivité et automatisation ;
- Faire vivre la documentation client.
PROFIL RECHERCHÉ :
C'est ton profil ?
- Formation qualifiante en informatique (Bac +2) ;
- Qualité d'analyse, résolution de problèmes, force de proposition, rigueur, imagination ;
- Excellente communication et tu es à l'aise avec la relation client ;
- Tu as envie d'apprendre et un fort potentiel que tu as déjà démontré lors d'une 1ère expérience sur un poste
informatique.
Experience: Débutant accepté
Qualification: Employé non qualifié
Depuis 1998, ce qui nous importe avant tout chez KMS, c'est que l'informatique ne soit pas une source de stress pour nos clients, mais au contraire qu'elle leur apporte confort, motivation et développement. Comment tenons-nous cet engagement ? grâce à notre offre de services managés!
Désormais entité du groupe Koesio, nous continuons ensemble notre croissance dans un environnement où l'humain, l'innovation et la collaboration sont valorisés.
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