Agent d'escale

Offre de Stage - Agent d'Escale




Vos Missions :



* Accueillir et assister les passagers à l'enregistrement, à l'embarquement et lors de leurs arrivées.
* Vérifier les documents de voyage et aider à la gestion des formalités administratives (billets, passeports, visas, etc.).
* Assurer l'embarquement et la gestion des bagages des passagers selon les procédures en vigueur.
* Renseigner les passagers sur les informations de vol et les procédures de sécurité.
* Coordonner avec les équipes au sol et à bord pour garantir le bon déroulement des opérations d'escale.
* Gérer les situations d'urgence et les imprévus (retards, annulations, etc.) en veillant à la satisfaction des passagers.




Profil Recherché :



Nous recherchons un(e) étudiant(e) motivé(e) avec un intérêt marqué pour le secteur de l'aviation et du service client.



* Étudiant(e) en tourisme, transport, gestion aéroportuaire ou domaine similaire.
* Excellente présentation et sens du contact client.
* Bonne maîtrise de l'anglais, toute autre langue est un atout.
* Capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs tâches simultanément.
* Disponible et flexible, notamment pour des horaires décalés.




Conditions :



Pour postuler, vous devrez être inscrit au sein de l'École Internationale Tunon Tours pour la rentrée 2025-2026. Toute autre demande ne sera pas étudiée.