Nous recherchons un Conseiller (H/F) pour rejoindre notre équipe dynamique de 3 personnes au sein de notre agence MMA.
Responsabilités :
- Gérer les demandes des clients par téléphone, e-mail
- Fournir des informations précises sur nos produits et services
- Résoudre les problèmes et les plaintes des clients de manière efficace et professionnelle
- Assurer un suivi régulier avec les clients pour maintenir une relation de confiance
Vos missions principales seront les suivantes :
- Accueil des clients et prospects par téléphone et en face à face,
- Identification des besoins clients,
- Présentation, valorisation et commercialisation des offres de l'agence,
- Gestion et souscription des contrats d'assurances auprès des particuliers,
- Administration du quotidien de l'agence.
Vous avez le sens du conseil et du contact clients. Profil commercial Un vrai sens des priorités et une bonne organisation du travail sont essentiels pour ce poste.
Travail un samedi matin sur deux, pas de travail le mercredi après-midi
Une expérience en agence d'assurance serait un vrai plus.
Formation assurée en interne (centre de formation situé à Strasbourg 5 semaines).
Salaire selon profil et expérience.
Experience: 2 An(s)
Compétences: Assurances,Rassembler les justificatifs et transmettre la proposition d'assurance pour décision,Rédiger un contrat d'assurance,Développer un portefeuille clients et prospects,Présenter et valoriser un produit ou un service
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités des agents et courtiers d'assurances
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
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