Missions:
Garantir la continuité de service des moyens dont la gestion vous est confiée
Mission principale : Vous aurez la charge du suivi opérationnel et de l'exploitation des outils « backoffice » (supervision, sauvegardes, gestion de la sécurité, antivirus, etc.)
EXPLOITATION
- Participer à la définition des plans opérationnels du service informatique et Télécoms conformément au Schéma Directeur Informatique et Télécoms et à leur parfaite exécution
- Participer à la définition du plan de sécurité des systèmes d'information et de télécommunication et sa réalisation pour ce qui concerne son domaine d'intervention.
- Assurer la supervision, l'administration, la maintenance, et le support utilisateurs du réseau informatique et (Serveurs, PC, Switchs, Routeurs, Firewall, NAS, etc.),
- Assurer le support utilisateur de second niveau
- Assurer la supervision, l'administration, la maintenance, et le support des réseaux et équipements d'infrastructures (Reseaux électriques, Climatisation, onduleurs, etc.) localisés plus particulièrement dans nos locaux techniques réservés à l'informatique (salle informatique, locaux techniques hébergeant les baies de brassage et d'interconnexions, etc.)
- Rendre compte au responsable du service informatique
- S'approprier les décisions de la direction, veiller à leur mise en œuvre en s'assurant de leur bonne compréhension par les équipes de travail
- Assurer l'administration (exploitation, sauvegarde, maintenance, etc..) et le suivi opérationnel des outils de sécurité BACKOFFICE (Antivirus, Firewall, Tina, Lina, etc..) et le suivi des d'incidents (Helpdesk).
- Assurer l'assistance et la formation des utilisateurs du réseau informatique et réaliser des manuels de procédures et de formation.
- Proposer toute évolution permettant l'amélioration de la qualité de service des systèmes.
- Assurer le suivi des sauvegardes quotidiennes
- Effectuer les opérations de ménage de serveurs
- Travailler en collaboration étroite avec les autres cellules du pôle informatique
SUPPORT UTILISATEUR
- Assurer la gestion et le suivi des incidents réseaux et serveurs
- Assurer la gestion et le suivi des incidents et problèmes mineurs du progiciel métier
- Participer à la formation des utilisateurs
Compétences techniques - Les « savoirs » :
- Maîtriser des OS Microsoft (Windows 10, 11, Server, Active Directory, MS SQL, suite Office 365)
- Connaissance réseau (Protocole IP, Cisco IOS, VOIP, VPN, SNMP, etc.)
- Connaissances en switching (VLAN, LACP, spanning-tree, etc.)
- Connaissance en programmation système, langage script (ASG Time navigator, ASG Live navigator, powershell)
- Connaissances de l'AS400
- Connaissances VMWARE® Vsphere; VCenter
- Connaissances Nutanix
- Connaissance Linux
- Connaissance des SGBD (MS SQL, MySQL,etc..);
- Connaissances du langage SQL;
Compétences professionnelles - Les « savoir-faire » :
- Sens aigu du détail et de la rigueur
- Capacité d'analyse afin de détecter les pannes et les réparer
- Capacité à gérer son temps de façon efficace
- Capacité à communiquer à l'oral et à l'écrit
- Aptitude à expliquer des problèmes techniques dans des termes simples
- Capacité à rendre compte
Compétences comportementales - Les « savoir-être » :
- Esprit d'équipe
- Réactivité
- Pédagogie
- Sens du service
- Sens de l'écoute
- Rigueur organisationnelle
- Esprit d'initiative
- Autonomie
Documents à produire :
Communication interne en adéquation avec la politique de l'entreprise : Tous services
Communication externe en adéquation avec la politique de l'entreprise : NEANT
Profil : minimum Bac+3 en administration systèmes et réseau avec minimum de 2 ans d'expérience.
Permis B souhaité.
Mobilité multi-site sur toute la Guyane.
Experience: Expérience exigée de 2 An(s)
Secteur d'activité: Location de logements
La SIGUY, filiale de CDC Habitat, est l'un des principaux bailleurs sociaux de la Guyane. Avec plus de 117 salariés, elle possède un parc locatif de 8 556 logements implantés sur tout le territoire guyanais. Nos équipes pluridisciplinaires, interviennent dans les différents champs du logement social : aménagement et renouvellement urbain, construction, gestion locative, maintenance et réhabilitation. La société réalise un chiffre d'affaires de près de 50 M€. Investie d'une...
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