Intégré(e) au sein d'une de nos équipes, vous serez encadré(e)par un team leader et guidé(e) par un mentor.Analyser, concevoir et assurer le paramétrage des évolutions dans Salesforce:Intervention sur les phases de cadrage, de recueil de besoins et d’élaboration des solutions techniquesAnalyser et comprendre les besoins des outils dépendants pour proposer des solutions adaptées et partagées avec les utilisateursEstimer le reste à faire sur son périmètreÊtre force de proposition sur les choix d’évolution de l’applicationAvoir une vision centrée sur l’utilisateur (User-centered design)Identifier et remonter les risques potentiels quant à l’utilisation et l’évolution de l’applicationFormation des nouveaux utilisateurs :Accompagnement au déploiement, évolutions applicatives, et conduite du changement auprès des utilisateursGestion des comptes utilisateursGestion des règles de visibilitéSoft skills :Sens de l’écouteFortes qualités rédactionnelles et relationnellesCapacitéd’organisationFaire preuve d’autonomie, de curiosité et d’initiativeSavoir évoluer dans un environnement agileForte capacité d’adaptation, ainsi qu’un fort esprit d’équipeCréativité et dynamismeForce de propositionHard skills :Bon niveau d'anglaisExpérience en mode projet (connaissance de toutes les étapes du cycle de vie d'un projet)Maîtrise d’un ou plusieurs clouds SalesforceSolution orientedDonner du sens à votre carrièreDevoteam Customer 360 est depuis longtemps engagé auprès des associations françaises pour les aider dans l'implémentation de leur CRM. Nous avons travaillé sur de nombreux projets de levées de fonds ou de gestion des volontaires. Nous souhaitons permettre à l'ensemble de nos collaborateurs de travailler sur des projets porteurs de sens.LeGroupe Devoteamœuvrepour l'égalité des chances, pour la promotion de ses collaboratrices et de ses collaborateurs au mérite et lutte activement contre toute forme de discrimination. Nous sommes persuadés que la diversité contribue à la créativité, au dynamisme et à l'excellence de notre organisation. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
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