Vinexposium, né de l’union de Vinexpo et du pôle vin de Comexposium en 2020, est désormais le premier organisateur mondial dédié aux vins et spiritueux avec un portefeuille d’événements emblématiques et reconnus à travers le monde.
Dans le cadre du remplacement d’un membre de l’équipe Solutions Digitales, Vinexposium recrute un(e) chargé(e) de projets digitaux.
Le chargé(e) de projets digitaux a pour mission principale de paramétrer, de mettre en œuvre et d’assurer le suivi de toutes les demandes de participation en ligne des salons, des boutiques en ligne ainsi que des enregistrements (badges, entrées, …) sur les événements Vinexposium, sur les profils exposants et visiteurs.
Sous la responsabilité de la Directrice des Solutions Digitales, le(la) chargé(e) de projets digitaux est en liaison avec l’ensemble des collaborateurs de Vinexposium, les services supports de Comexposium (DRC/ADV/LOGISTIQUE, …) et les prestataires.
Ses principales missions sont :
* Préparer les documents pour le paramétrage des demandes de participation en ligne pour les exposants (sur outil Comexposium Klipso, à partir de fichiers Excel)
* Recetter les outils et demander les corrections nécessaires
* Paramétrer et recetter les services ad hoc pour les exposants (boutiques en ligne, ajouts de documents, ajouts de produits post lancement…)
* Paramétrer et tester les plateformes de badges, e-invitations et kit bannières pour les exposants
* Paramétrer et tester les plateformes d’enregistrement pour les badges visiteurs.
* Gérer les relations avec les clients (les exposants / les visiteurs et les contributeurs extérieurs) en niveau 2 (problèmes non gérables par le service clients)
* Coordonner avec les équipes logistiques et les prestataires le bon fonctionnement des entrées pendant les salons
* Capter, traiter et analyser les informations reçues dans le but de trouver des moyens de mesurer la satisfaction et améliorer les services
* Aider à la gestion du projet transverse sur les produits de communication à destination des exposants
* Rédiger et maintenir à jour les documents de process en interne
Profil du candidat:
* De formation supérieure de niveau Bac+3 à Bac+5 tournée vers la gestion de projets, le marketing digital, ou tout autre cursus digital
* De 3-5 ans d’expérience dans le paramétrage de plateformes digitales
* Pratique courante de l’anglais indispensable (écrit et oral). Test réalisé lors du process de recrutement
* Bonne maitrise du pack office
* Bonne capacité à assimiler de nouveaux CMS
* Capacités d’analyse et esprit de synthèse
* Excellent relationnel, diplomate et pédagogue, esprit d’équipe
* Autonomie et rigueur, capacités organisationnelles, capable de travailler sur plusieurs dossiers en même temps
Une expérience avec les outils Klipso (Léni) ou la gestion d’outils de billetterie en ligne est un réel plus tout comme une expérience dans l’événementiel.
Vinexposium, né de l’union de Vinexpo et du pôle vin de Comexposium en 2020, est désormais le premier organisateur mondial dédié aux vins et spiritueux avec un portefeuille d’événements emblématiques et reconnus à travers le monde.
Dans le cadre du remplacement d’un membre de l’équipe Solutions Digitales, Vinexposium recrute un(e) chargé(e) de projets digitaux.
Le chargé(e) de projets digitaux a pour mission principale de paramétrer, de mettre en œuvre et d’assurer le suivi de toutes les demandes de participation en ligne des salons, des boutiques en ligne ainsi que des enregistrements (badges, entrées, …) sur les événements Vinexposium, sur les profils exposants et visiteurs.
Sous la responsabilité de la Directrice des Solutions Digitales, le(la) chargé(e) de projets digitaux est en liaison avec l’ensemble des collaborateurs de Vinexposium, les services supports de Comexposium (DRC/ADV/LOGISTIQUE, …) et les prestataires.
Ses principales missions sont :
* Préparer les documents pour le paramétrage des demandes de participation en ligne pour les exposants (sur outil Comexposium Klipso, à partir de fichiers Excel)
* Recetter les outils et demander les corrections nécessaires
* Paramétrer et recetter les services ad hoc pour les exposants (boutiques en ligne, ajouts de documents, ajouts de produits post lancement…)
* Paramétrer et tester les plateformes de badges, e-invitations et kit bannières pour les exposants
* Paramétrer et tester les plateformes d’enregistrement pour les badges visiteurs.
* Gérer les relations avec les clients (les exposants / les visiteurs et les contributeurs extérieurs) en niveau 2 (problèmes non gérables par le service clients)
* Coordonner avec les équipes logistiques et les prestataires le bon fonctionnement des entrées pendant les salons
* Capter, traiter et analyser les informations reçues dans le but de trouver des moyens de mesurer la satisfaction et améliorer les services
* Aider à la gestion du projet transverse sur les produits de communication à destination des exposants
* Rédiger et maintenir à jour les documents de process en interne
Profil du candidat:
* De formation supérieure de niveau Bac+3 à Bac+5 tournée vers la gestion de projets, le marketing digital, ou tout autre cursus digital
* De 3-5 ans d’expérience dans le paramétrage de plateformes digitales
* Pratique courante de l’anglais indispensable (écrit et oral). Test réalisé lors du process de recrutement
* Bonne maitrise du pack office
* Bonne capacité à assimiler de nouveaux CMS
* Capacités d’analyse et esprit de synthèse
* Excellent relationnel, diplomate et pédagogue, esprit d’équipe
* Autonomie et rigueur, capacités organisationnelles, capable de travailler sur plusieurs dossiers en même temps
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