Depuis notre création en 1996, toutes nos collaboratrices et tous nos collaborateurs ont la même ambition : être l'opérateur qui met le numérique au service des relations humaines.
Nous innovons au service de technologies qui font grandir les amitiés, les liens de famille, les histoires d'amour, les engagements solidaires, les projets collectifs.
Nous avons créé le premier forfait illimité, nous avons lancé l'internet mobile.
Chaque jour, nous redoublons d'efforts pour fournir un réseau encore plus puissant et étendu pour connecter tous les territoires.
Nous sommes 10 500 artisans des liens humains, passionnés, au service de 28 millions de personnes partout en France.
Nous sommes 10 500 engagés pour l'inclusion, tous différents : par notre parcours, notre métier, nos idées.
Alors si pour vous mettre le numérique au service des relations humaines est un métier, on est fait pour être ensemble. Choisir Bouygues Telecom, c'est choisir de vivre une expérience professionnelle unique pour gagner en compétences aux côtés d'experts reconnus.
Venez développer vos talents et découvrir de nouveaux horizons numériques dans un groupe qui met le meilleur de la technologie au service de l'expérience client.
Au seind e la Direction des Opérations Réseau, vous intégrerez le département « Opération Support Coeur »
En tant qu'Ingénieur Support Roaming, vos missions seront :
Paramétrage du réseau :
Participation aux phases de paramétrage du réseau pour nos accords roaming.
Réalisation des tests IREG de bon fonctionnement.
Support technique aux incidents clients et opérateurs étrangers.
Optimisation des processus métiers :
Amélioration et automatisation des processus métiers.
Suivi des performances :
Mise en place de tableaux de bord et suivi des KPI.
En tant qu'ingénieur Roaming vous vous familiariserez dans un premier temps avec les processus métiers du Roaming pour ensuite, avec votre maitre de stage, développer vos compétences techniques sur le périmètre Roaming.
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