Nelly, votre responsable, vous confiera le soin d’animer notre portefeuille clients par téléphone dans un objectif de développement et de fidélisation. Dans ce cadre, vous aurez pour principales missions de :
* Réaliser des enquêtes de satisfaction clients ;
* Accompagner les équipes commerciales dans la prospection téléphonique et la prise de rendez-vous clients et prospects ;
* Participer aux opérations marketing définies ;
* Contribuer au développement de la base de données clients ;
* Transformer chaque contact en opportunité commerciale ;
* Planifier la prise de rdv pour les entretiens des machines.
Ces missions ne sont pas exhaustives et Nelly sera ravie d’étudier vos initiatives et vos propositions pour faire évoluer votre poste et le service !
Afin de vous accompagner au mieux dans votre poste :
* Votre responsable et vos 3 collègues vous accompagneront dans la prise en main de votre poste ;
* Vous bénéficierez de l’expertise des équipes pour mener à bien votre mission.
Par ailleurs, selon notre dernier baromètre collaborateur nos équipes mettent en lumière leur fierté à travailler pour M3, la confiance accordée par le management, une ambiance conviviale, le sentiment de pouvoir être soi-même… Vous trouverez davantage d’indicateurs Great Place To Work sur la vidéo suivante :
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.