Manager de résidence étudiante (h/f)

A propos de l'entreprise :

Harry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique.

Bonjour, Je suis David TUROTTE, consultant en recrutement spécialisé sur les métiers de l'Immobilier. L'entreprise que j'accompagne investit et gère des résidences dédiées aux étudiants, jeunes actifs, stagiaires, chercheurs et voyageurs, pour des séjours de courte ou de longue durée. Son concept allie des espaces communs de qualité à un large éventail de services, créant ainsi de véritables lieux de vie, favorisant l'entraide et la convivialité.
Présent dans plusieurs grandes villes françaises, mon client organise également des événements réguliers pour animer la vie de ses résidences.
Porté par une dynamique de croissance soutenue, il mise sur l'initiative et l'autonomie de ses équipes afin de proposer une expérience professionnelle valorisante.
C'est pourquoi nous recherchons aujourd'hui un responsable de résidence étudiante H/F en CDI basé près de Lille, à Villeneuve d'Ascq.

A propos du poste :

En tant que Manager de Résidence Étudiante (H/F), vous pilotez votre centre de profit en autonomie, dans le respect des orientations définies par votre responsable de secteur.
Vos principales responsabilités se partageront entre de la gestion administrative, du commerce et de la gestion technique :
- Assurer le suivi des dossiers clients (réservations, préavis) et la rédaction des baux d'habitation.
- Effectuer les états des lieux d'entrée et de sortie.
- Gérer les relations fournisseurs : contrats, budgets, dépenses et suivi des factures.
- Suivre le contentieux locatif (impayés, dettes) et les remboursements de dépôt de garantie.
- Rendre compte régulièrement de l'activité du site et proposer des solutions adaptées en cas de problématiques.
- Participer activement à la commercialisation des logements (visites, relation avec les locataires).
- Développer les partenariats locaux (écoles, entreprises) et représenter la résidence lors d'évènements (salons, journées portes ouvertes).
- Contribuer à la dynamique de la résidence en organisant des animations et des évènements conviviaux.
- Optimiser les résultats commerciaux en collaboration avec le responsable de secteur et les équipes commerciales du groupe.
- Garantir un service de qualité pour les résidents : accueil, petit-déjeuner, ménage, fourniture de linge, etc.
- Assurer la gestion technique et la bonne tenue du site : suivi des interventions, mise en concurrence des prestataires et contrôle des contrats en place.
- Veiller à l'application des procédures internes et au respect du cahier des charges.
A propos de la résidence : Elle est située à moins de 20 minutes du centre-ville de Lille, à Villeneuve d'Ascq. Les logements vont du studio au T5, et il y a de nombreux espaces communs : salle de sport, espace coworking, terrasses, cuisine partagée ... ainsi que de nombreux services (internet haut débit, laverie, parking, prêt d'appareils électroménager).

Profil recherché :

Vous possédez une formation dans l'immobilier, l'hôtellerie ou la gestion.
Une première expérience sur un poste de gestion ou management de résidence, dans un contexte étudiant ou coliving peut être un plus dans votre candidature (gestionnaire locatif, gestionnaire de patrimoine, responsable résidence étudiante etc).
De même, la maitrise de l'anglais sera un atout non négligeable.