? Présentation de JOB LINK ?
JOB LINK, expert du recrutement, dispose de 16 agences partout en France et réunit plus de 100 collaborateurs engagés. Nous accompagnons les candidats dans leur recherche d'opportunités professionnelles et proposons des postes variés en CDI, CDD et Intérim.
?? Présentation du client ??
Je recrute pour l'un de mes clients, enseigne de référence spécialisée dans la distribution de produits culturels et multimédias. Présente sur tout le territoire, elle offre un cadre de travail dynamique et axé sur l'expérience client.
?? Présentation du poste et description des tâches ??
Rattaché au responsable du département service client, vous participez activement à l'organisation, au management et au développement de votre département en magasin.
Vos missions principales seront les suivantes :
Mettre en oeuvre et optimiser la politique de vente de services et de fidélisation client sur l'accueil, la caisse, la billetterie et l'adhésion/financement.
Intégrer et accompagner les nouveaux collaborateurs dans leur prise de fonction.
Garantir la rentabilité du service et l'atteinte des objectifs.
Optimiser et assurer le respect des procédures internes du département.
Participer au recrutement, à la formation et au développement de l'équipe.
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