Assistant commercial - paris h/f

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L'assistant assure un appui opérationnel, commercial et administratif, aux Directeurs des ventes.
L'assistant commercial gère au quotidien les relations avec les clients Il apporte aussi son soutien aux commerciaux et aux services internes.
Il gère toutes les opérations qui précèdent, accompagnent et suivent les ventes.

Ce que nous offrons

Chez Canon, vous ne serez jamais seul. Entouré(e) de collaborateurs ambitieux comme vous, vous aurez le support et les encouragements dont vous aurez besoin. Nous prendrons part à votre développement professionnel en vous guidant dans l'accomplissement de vos missions. Vous rencontrerez des managers qui vous donneront la liberté d'explorer de nouvelles possibilités au sein d'une équipe où, les savoirs et les connaissances sont partagés.

Nous avons une vision claire : nous nous engageons à créer une culture plus inclusive et équitable où les collaborateurs sont valorisés et peuvent s'épanouir personnellement et professionnellement.

Canon a également un engagement fort en matière de développement durable, incarnée par notre philosophie Kyosei de vivre et de travailler ensemble pour le bien commun. Nous nous focalisons sur la réduction de notre impact environnemental et la création d'opportunités pour générer un impact social positif.

Assurer tous les contacts entrants : filtrage, réponse aux questions, orientation vers le service concerné, traitement et rédaction des courriers et assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires.

S'assurer que les demandes clients (internes / externes) sont bien traitées conformément à leurs attentes.

Suivre les réclamations clients en liaison avec les services concernés.

Assurer le support aux Directeurs des ventes dans la mise à disposition de données : extractions de résultats, Indicateurs d'activité, Indicateurs de performance, suivi des ventes (complétude jusque la facturation).

Assister le ou les responsables de service dans la gestion de dossiers spécifiques ou au travers de missions dédiées.

Assure la communication, orale comme écrite, de l'information, pour le bon fonctionnement du

ou des Services.

Contribuer à la coordination des activités du ou des services pour optimiser l'efficacité des différents acteurs.

Coordonner l'activité commerciale : Assurer le suivi du parc des machines et la gestion des contrats, le suivi des commandes de la prise des commandes jusqu'à la facturation.

Être le relai de la force de vente :
- Assister les commerciaux en leur fournissant les informations contractuelles de nos clients, dont ils peuvent avoir besoin pour finaliser une vente
- Assister la Direction commerciale en envoyant les propositions commerciales/tarifaire validée, à nos clients.

Assurer le reporting de l'activité commerciale : Extraction et compilation des indicateurs clés dans l'outil, mise à jour des datas commerciales ; garantir la qualité quotidienne des dashboard et des prévisions de vente à destination de l'Europe.

Coordonne le suivi administratif des formations à nos produits dispensées à clients externe :
- Rédige les conventions de formation à destination de nos clients
- Assure le suivi administratif de la formation du lancement de la formation à sa facturation
- Assure le suivi des stagiaires formés
- Réalise le montage administratif du dossier de formation dispensée à notre client, leur permettant une prise en charge par leur OPCO.
- Préparation des Audit CALIOPI
- Mettre à jour le catalogue de formation et participe à l'élaboration des plans de formation à destination de nos clients.
- Participe à la création des supports de formation et d'animation des formations.

Respecter les exigences du système de management de la politique environnementale qui lui sont applicables, et contribuer à leur mise en oeuvre efficace pour l'atteinte des objectifs de son domaine. Il comprend l'importance de son rôle dans l'atteinte des objectifs environnementaux.

Respecter les exigences du système de management de la qualité qui lui sont applicables, et contribuer à leur mise en oeuvre efficace pour l'atteinte des objectifs de son domaine. Il comprend l'importance de son rôle dans la satisfaction client, et l'effet bénéfique de l'amélioration continue des performances.

Ce que nous attendons

Chez Canon, vous ne serez jamais seul. Entouré de collaborateurs ambitieux comme vous, vous aurez le support et l'encadrement dont vous aurez besoin. Nous prendrons part à votre épanouissement professionnel en vous guidant dans l'accomplissement de vos missions. Vous rencontrerez des managers qui vous donneront la liberté d'explorer de nouvelles possibilités au sein d'une équipe où, savoirs et connaissances sont partagés.

Votre profil

Formation académique :

Formation Bac +2 Secrétariat ou expérience acquise dans une fonction similaire.

Anglais professionnel

Expérience professionnelle :

1 an d'expérience professionnelle dans l'assistanat commerciale / ADV

Maîtrise des outils informatiques (Pack Office / ERP Oracle / Logiciel)

SoftSkills

Capacité d'analyse

Bon relationnel et sens commercial

Autonomie

Organisation

Pédagogie

Esprit d'équipe

Capacité à appréhender les nouvelles technologies

Informations Complémentaires

Poste en CDI basé à Paris 17ème

Prise de poste dès que possible

Canon vous aide à enrichir vos vies et votre business de manière incroyable. Vous jouerez un rôle clé dans le futur d'un groupe puissant, ambitieux et respecté, où nous nous développons ensemble. Vous pourrez partager l'exceptionnel et atteindre l'exceptionnel avec la meilleure entreprise d'imagerie au monde.

Living and working together for the common good.