Assistant commercial et administratif (h/f)

Descriptif du poste
Rattaché au dirigeant, vous serez un pilier essentiel de notre organisation. Vos missions seront variées et enrichissantes.

Vos missions seront les suivantes :

- Prospection téléphonique : contacter des prospects pour présenter nos services, identifier des opportunités commerciales et prendre rendez-vous pour l'équipe commerciale.
- Support commercial : création de devis, suivi des commandes, relance client, mise à jour de la base de données clients (CRM).
- Gestion administrative : édition des factures, suivi des paiements et gestion des dossiers clients.
- Organisation logistique : planification des tournées des collaborateurs, réservation des déplacements et coordination avec les équipes internes.

Ce que nous offrons :
- Un environnement de travail convivial et bienveillant.
- Une rémunération fixe + Variable, basée sur vos compétences et vos performances.
- Une opportunité de développement professionnel au sein d'une entreprise dynamique.

Profil recherché
- Une personne organisée, autonome et dotée d'un excellent sens relationnel.
- Un(e) professionnel(le) à l'aise au téléphone, avec une vraie fibre commerciale.
- Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Ppt) et à l'aise avec logiciel de gestion (CRM ou ERP).
- Expérience sur un poste similaire (2 ans minimum souhaités).

Pourquoi venir chez Capteleco ?
Parce ce que nous œuvrons jour après jour pour la sobriété énergétique, réduire l'empreinte carbone du vivant, et bâtir un monde plus responsable.
Orienté vers l'optimisation énergétique des bâtiments, CAPTELECO facilite la gestion des bâtiments au profit d'usages plus vertueux.
CAPTELECO accompagne ses clients dans la mise en place de solutions numériques (sous-comptage, télérelève, GTB, supervision et hypervision) pour capter les données de fonctionnement et piloter les systèmes énergétique de leurs bâtiments tertiaires. L'objectif est d'assurer une efficience énergétique optimale, des économies d'énergie et un confort d'utilisation optimaux.
Nous sommes une société à taille humaine, en développement et avec l'ambition de devenir un acteur majeur sur le territoire national. Si vous nous rejoignez, vous serez au cœur de cette aventure humaine et participerez activement à sa réussite.

Modalité de réponse
CV et lettre de motivation à transmettre à contact@capteleco.fr

Notre process de recrutement nous permet d'une part d'apprécier vos champs de compétences et votre expérience, mais il est surtout l'occasion d'échanger sur ce que nous pouvons accomplir ensemble.

Vos motivations, votre projet :

Lors de votre candidature expliquez-nous simplement, en quelques lignes, pourquoi vous aimeriez nous rejoindre et n'oubliez pas de joindre votre CV.

1) Premier échange téléphonique de qualification,
2) Rencontre avec le dirigeant de CAPTELECO afin de vérifier l'adéquation entre votre projet et le nôtre.

Selon les compétences attendues, vous pourrez être amené/e à réaliser un test.

A l'issue de ces échanges, nous prenons position sur l'acceptation de votre candidature.

Experience: 2 An(s)

Compétences: Bac professionnel en gestion-administration, Bac technologique STMG option marketing,BTS : assistant de manager, assistant gestion PME-PMI, négociation et digitalisation de la relation client, commerce international, assistance technique d’ingénieur, etc,BUT spécialité gestion administrative et commerciale des organisations parcours management commercial et marketing omnicanal ,DUT : gestion administrative et commerciale, techniques commerciales, commercial option e-commerce, etc,Goût de la prospection téléphonique,Licence professionnelle : e-commerce et marketing numérique, technico-commercial, métiers du marketing opérationnel, métiers du commerce international, etc,Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint),Progiciels de gestion de la relation client (CRM - Customer Relationship Management),Progiciels de gestion intégrée d'entreprise (ERP),Statistiques,Techniques commerciales,Titre professionnel assistant commercial,Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents,Assister aux réunions internes, participer à des événements professionnels,Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement,Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels,Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation),Définir et hiérarchiser les priorités en fonction des objectifs fixés,Développer l'esprit d'équipe,Favoriser l'entente, la collaboration,Gérer le personnel (pointages, notes de frais, suivi des formations),Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur,Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux,Gérer les factures et les recouvrements en liaison avec les services comptable, juridique, contentieux,Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients,Préparer les tableaux de bord (prévisions des ventes, ventes réalisées, non conclues, etc.), suivre l’évolution des objectifs,Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis,Répondre à un appel d'offre,Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique,Vérifier les conditions de réalisation d'une commande

Langues: Anglais souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Ingénierie, études techniques

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de persévérance : Capacité à maintenir son effort jusqu'à l'achèvement complet d'une tâche quels que soient les imprévus, les obstacles de réalisation rencontrés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.