Agents d'accueil du musée saint-lys radio (h/f)

La commune de Saint-Lys recrute 2 - 3 agents d'accueil du musée Saint-Lys Radio (H/F), recrutement d'agents vacataires.

A 24 km à vol d'oiseau de Toulouse, Saint-Lys est une ville en pleine expansion et compte désormais près de 10 000 habitants. C'est une ville attractive qui a vu une progression de sa population sur les 20 dernières années qui se poursuit encore aujourd'hui.

Le musée municipal Saint-Lys radio, a ouvert ses portes en octobre 2024. Ce musée retrace l'histoire des télécommunications maritimes du centre radio de Saint-Lys qui opéra de 1948 à 1998.

Placé sous la responsabilité du responsable du service culturel, vous aurez pour missions principales :
- Assurer l'accueil du musée le samedi,
- Gérer les encaissements des entrées et assurer un suivi de la régie sous l'autorité de la régisseuse,
- Participer à des animations ponctuelles.

Missions détaillées :

1/ Accueil des publics :
- Accueillir, renseigner et orienter tous les visiteurs durant leur parcours de visite (visiteurs individuels, familles, groupes adultes et enfants, découverte du musée...),
- Gérer les flux de visiteurs dans les salles et faire respecter notamment l'occupation des espaces par les groupes,
- Vérification de la conformité des billets.

2/ Tenue de la billetterie :
- Assurer la responsabilité de sa caisse,
- Vendre des billets,
- Comptabiliser et vérifier les recettes.

3/ Surveillance des œuvres :
- Observer les collections, vérifier les vitrines et les cartels, détecter et signaler les éventuelles anomalies,
- Gérer les ouvertures et fermetures de salles,
- Faire appliquer le règlement intérieur et les consignes de sécurité,
- Anticiper le comportement des publics,
- Intervenir en cas d'incidents et alerter les services compétents.

4/ Réservations :
- Assurer la prise de réservations des groupes ou scolaires

5/ Remplir des contrats de réservations,
- Remplir des devis de visites.

6/ Évènements :
- Assurer une présence lors d'évènements spécifiques,
- Participer aux animations mises en place par le service culturel dans le musée.

7/ Tenue du musée :
- Vérifier la propreté du musée,
- Signaler les problèmes techniques,
- Ranger en fin de journée le matériel mis à disposition du public,
- Ouvrir et fermer le musée, allumer et éteindre ainsi les dispositifs interactifs.

Informations complémentaires :

Temps de travail :
- 5h par semaine : Le samedi :10h/12h - 14h/17h.
- Tous les samedis d'avril à novembre, et selon la nécessité les samedis entre novembre et avril.
- Répartition des samedis par mois en fonction du nombre de vacataires.

Formations souhaitées :
- Diplômé(e) d'un BAC minimum ou des métiers du tourisme, de l'hôtellerie ou du domaine culturel.
- Expérience exigée en accueil du public au sein d'un établissement culturel.
- Expérience en billetterie fortement souhaitée.
- Maîtrise d'une langue étrangère appréciée.

Experience: 6 Mois

Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Techniques de surveillance des œuvres d'un musée,Capacité de gestion des situations conflictuelles,Techniques d'accueil et de vente,Sens de l'observation, rigueur, discrétion,Adaptabilité aux publics et aux situations,Capacité d'anticipation ,Ponctualité,Intérêt pour la relation avec le public

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Administration publique générale

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.