Administrateur centres d'appels genesys (it) / freelance

Bonjour,



Je suis Consultante en Recrutement Spécialisée dans l'IT. Je souhaiterais pouvoir échanger avec vous au sujet d'une mission longue durée en freelance à pourvoir rapidement «Administrateur Centres d'Appels Genesys » située à Niort.



Démarrage: ASAP

Lieu: NIORT

2 jours de télétravail / 3 jours sur site OBLIGATOIRE

Durée : Long terme

Contrat : Freelance ou Portage salariale



Vous trouverez ci-dessous le descriptif de la mission :



Vous interviendrez en tant qu' Administrateur Centres d'appels Genesys.



Contexte : Dans le cadre de la gestion des incidents et du renfort de nos équipes dont les internes vont basculer sur la partie projet de Transformation, nous avons besoin de compétences renforcées pour gérer les incidents et les problèmes sur le périmètre Genesys



Vous devrez fournir les prestations suivantes :



? Définition de l'architecture cible définitive
? Mis en ?uvre des infrastructures SIP Server, SBC
? Relation avec l'opérateur OBS pour l'interface avec la solution BTIP
? Analyse de log Genesys,
? Force proposition d'amélioration des infras



Profil candidat:
Compétences techniques recherchées :






? Vous possédez une expérience minimum de 2 ans en tant qu'Administrateur en centre d'appel.

? Vous maitrisez Genesys, SIP (Session Initiation Protocol) Server et SBC (Session Border Controller)





Si cette mission vous intéresse et que vous avez les compétences requises, je vous prie de bien vouloir me transmettre par mail à -email masqué- 3 éléments ci-dessous :

-CV
-TJM
-Disponibilité






Par la même occasion, vous pouvez communiquer cette offre à vos contacts, ou à me recommander des personnes pouvant correspondre.





Bien Cordialement,