Espace-Freelance, réseau de consultants indépendants, recherche pour l’un de ses clients directs : Business Analyst Salesforce connaissance assurance (H/F) – Lyon
1. Mission liée à la feuille de route 2025 :
* Spécification : Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques des parcours utilisateurs et documents.
* Développement : Paramétrer ou développer les adaptations de parcours, préparer la stratégie et le plan de tests.
* Tests : Exécuter et piloter les tests, qualifier les anomalies.
* Lancement : Rédiger les supports d'information, mettre en place le dispositif de support.
* Déploiement : Accompagner les utilisateurs.
* Reporting : Suivre et rendre compte de l'avancement des travaux.
2. Administration de l'application :
* Gestion des versions : Tester les nouvelles versions majeures (2/an), les correctifs logiciels (2/mois) et les versions de paramétrage pour valider les mises à jour.
* Paramétrage : Configurer des tables, documents, et données dans le progiciel.
* Gestion des incidents et évolutions :
o Réceptionner, qualifier, et analyser incidents/demandes d’évolution.
o Rédiger les spécifications fonctionnelles, implémenter les correctifs ou évolutions, et tester les solutions apportées.
o Piloter les campagnes de tests.
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