Acteur majeur de l'assurance dans le Grand Ouest de la France (CA de plus de 400 M€, 300 agences, 1100 collaborateurs), la Mutuelle de Poitiers distribue des contrats d'assurance destinés aux particuliers et aux professionnels, par le biais de son réseau d'agents généraux.
Les principales missions :
- Accueillir, informer et conseiller nos sociétaires / prospects
- Identifier les besoins et proposer des solutions d'assurance adaptées
- Assurer le suivi des contrats d'assurance et la satisfaction des sociétaires
- Le traitement des courriers, mails, la gestion administrative des dossiers.
- L'ouverture des sinistres en collaboration avec le responsable.
Profil recherché
- Vous disposez d'une formation Bac +2 minimum (Assurance/banque ou commerce)
- Ou d'une solide première expérience dans le secteur de l'assurance/banque ou dans la vente de services aux particuliers
- Vous êtes rigoureux(se), organisé(e), autonome et vous avez le sens du service client
- Vous aimez travailler en équipe
- Une bonne maitrise de l'anglais à l'oral serait appréciée
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