Les prestations réalisées dans ce lot peuvent être notamment (liste non exhaustive) :
o Préconisations de bonnes pratiques
o Audit et recommandation d'implémentation
o Définition des règles de sécurité
o Optimisation des bases et des requêtes
o Mise en place d'options SGBD
o Montée de version, Migration, Consolidation
o Création/Sauvegarde/Suppression/Duplication d'environnements
o Gestion des sauvegardes, Récupération de données
o Supervision, Optimisation, Suivi des performances
o Participer au maquettage de solutions (POC)
o Elaborer des procédures de tests permettant d'évaluer la performance, la sécurité, la compatibilité et la fiabilité
o Configurer et dimensionner les solutions logicielles retenues en fonction des performances requises
o Rédiger et mettre à jour la documentation des procédures et consignes d'exploitation
o Diagnostiquer les pannes et les dysfonctionnements
o Réparer les pannes et les dysfonctionnements
o Mettre en place des solutions de contournement en cas d'anomalie bloquante
o Fiabiliser la production
o Réaliser les installations des produits
o Support aux développeurs et aux techniciens d'exploitation
1.3 Exemples de livrables
Les Livrables demandés lors de cette prestation pourront être (liste non exhaustive) :
- Tableaux de bords et indicateurs mis à jour dans les délais
- Tickets d'incidents et de demandes, créés ou traités par l'équipe, mis à jour dans l'outil correspondant (Ex : Phare, ?)
- Comptes rendus de réunions
- Plans d'actions à jour
- Planning de continuité de service de l'équipe
- Rapport d'activité
- Chronogramme d'opération
- Planning de déploiements
- Retour d'expérience (REX) suite à incident ou changement impactant.
- Dossier de synthèse suite à une étude
- Planning et macro-chiffrage projets
- PV de livraison d'environnement
- Documentation de transfert de l'exploitation au run (procédures d'installation et d'exploitation, modes opératoires, ?)
- Rédaction ou mise à jour du Dossier d'Architecture Technique (DAT)
- Rédaction ou mise à jour du Dossier de Conception Détaillée
- Rédaction ou mise à jour du Dossier de Conception Générale
- Rédaction ou mise à jour du dossier d'exploitation (DEXP)
- Mise en place de règles d'ingénierie sur le périmètre concerné
Profil candidat:
Les prestations réalisées dans ce lot peuvent être notamment (liste non exhaustive) :
o Préconisations de bonnes pratiques
o Audit et recommandation d'implémentation
o Définition des règles de sécurité
o Optimisation des bases et des requêtes
o Mise en place d'options SGBD
o Montée de version, Migration, Consolidation
o Création/Sauvegarde/Suppression/Duplication d'environnements
o Gestion des sauvegardes, Récupération de données
o Supervision, Optimisation, Suivi des performances
o Participer au maquettage de solutions (POC)
o Elaborer des procédures de tests permettant d'évaluer la performance, la sécurité, la compatibilité et la fiabilité
o Configurer et dimensionner les solutions logicielles retenues en fonction des performances requises
o Rédiger et mettre à jour la documentation des procédures et consignes d'exploitation
o Diagnostiquer les pannes et les dysfonctionnements
o Réparer les pannes et les dysfonctionnements
o Mettre en place des solutions de contournement en cas d'anomalie bloquante
o Fiabiliser la production
o Réaliser les installations des produits
o Support aux développeurs et aux techniciens d'exploitation
1.3 Exemples de livrables
Les Livrables demandés lors de cette prestation pourront être (liste non exhaustive) :
- Tableaux de bords et indicateurs mis à jour dans les délais
- Tickets d'incidents et de demandes, créés ou traités par l'équipe, mis à jour dans l'outil correspondant (Ex : Phare, ?)
- Comptes rendus de réunions
- Plans d'actions à jour
- Planning de continuité de service de l'équipe
- Rapport d'activité
- Chronogramme d'opération
- Planning de déploiements
- Retour d'expérience (REX) suite à incident ou changement impactant.
- Dossier de synthèse suite à une étude
- Planning et macro-chiffrage projets
- PV de livraison d'environnement
- Documentation de transfert de l'exploitation au run (procédures d'installation et d'exploitation, modes opératoires, ?)
- Rédaction ou mise à jour du Dossier d'Architecture Technique (DAT)
- Rédaction ou mise à jour du Dossier de Conception Détaillée
- Rédaction ou mise à jour du Dossier de Conception Générale
- Rédaction ou mise à jour du dossier d'exploitation (DEXP)
- Mise en place de règles d'ingénierie sur le périmètre concerné
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