Au sein de la Direction commerciale d’Aperam SS&S France, leader sur le marché de la vente d’Inox, le/la Key Account Sales Manager France représente APERAM Stainless Services & Solutions France et Aperam Stainless Europe sur le portefeuille clients qui lui est confié, dans le respect des règles de fonctionnement en vigueur chez Aperam.
Il·elle reporte directement au Directeur commercial (CMO France) et participe à la stratégie commerciale, définit et met en place les actions pour réaliser les objectifs commerciaux de la société. En relation permanente avec le service commercial, les équipes de production, de la supply chain et les autres entités du Groupe, le/la Kay Account Sales Manager France assure le développement et la réussite de la société.
Son rôle consistera à:
● Participer à la définition de la stratégie commerciale et le Budget en collaboration avec le Directeur Commercial
● Développer le chiffre d’affaires et la rentabilité des clients Grands Comptes, ainsi que d'assurer la gestion en direct de certains d’entre eux.
● Être le·la ·garant·e des résultats de la société sur cette catégorie de clients (Animation, Actions de communication et de marketing, en relation avec les autres entités/pays) pour en assurer le développement
● Être le·la leader du Business Development & Innovation (développement de nouveaux marchés, nouvelles applications pour l’inox), ainsi que sur les produits à forte valeur ajoutée (Toplines).
Mission
● Analyser la situation concurrentielle et participer à la définition d’une stratégie commerciale en proposant un budget de ventes et en mettant en place les actions nécessaires pour la réalisation de ses objectifs. Analyser les besoins des clients exprimés au travers des consultations, du carnet de commandes et des contacts directs.
● Construire l’offre (produits, niveaux de stock, localisations, service et prix) dans le respect des instructions commerciales et des orientations stratégiques du Groupe Aperam (eBusiness, DDMRP, ....) en s’adaptant aux paramètres économiques, de production et logistique pour satisfaire les clients tout en optimisant les résultats financiers d’Aperam.
● Développer les volumes et le portefeuille clients : recherche de nouveaux et la réactivation d’anciens clients. Gérer la relation et la satisfaction des clients avec une communication efficace pour répondre à leurs besoins de conseil et/ou d’assistance technique.
● Développer le CRM interne avec les informations commerciales. Suivre et analyser les indicateurs et les informations commerciales et supply-chain. Exploiter les données (analyses statistiques, cross- & up-selling, profitabilités, etc...)
● Assurer la gestion et le respect “mutuel” des contrats avec nos clients. Anticiper les problématiques et apporter des solutions commerciales, techniques et/ou logistiques si besoin. La communication est clé pour cette fonction.
● Diplômé·e d'une formation Bac+5 type Ecole de Commerce ou Ingénieur avec de préférence une expérience minimum de 2 ans dans une fonction commerciale dans un secteur industriel B2B.
● Bonnes capacités d’analyse, d’adaptabilité, de prise de décision, de négociation et de communication
● Autonomie, esprit d’initiative, motivation, sens de l’équipe
● Goût pour l’innovation, volonté de développer ses compétences
● Français et Anglais courants impératifs
Aperam est un leader mondial de l'acier inoxydable, qui place le développement durable au cœur de ses préoccupations.
Depuis son lancement en 2011, Aperam est devenu un acteur incontestable dans le domaine des aciers inoxydables, électriques et spéciaux. Avec une capacité de production de produits plats de 2,5 millions de tonnes au Brésil et en Europe, Aperam compte des clients dans plus de 40 pays. Ce succès est le résultat d'une communauté de 10 700 employés impliqués à faire constamment progresser Aperam. Le développement durable est au cœur même de la stratégie d'Aperam qui propose des solutions en acier et en alliages, accessibles, durables, résistantes, polyvalentes et recyclables à l'infini, nécessaires à la construction d'une société durable.
Avec son nouveau segment Recycling & Renewables (BioEnergia, ELG et Recyco), Aperam se positionne ainsi à l'avant-garde de l'économie circulaire. En Europe, ses processus de production utilisent par exemple environ 90 % de matières recyclées. L'entreprise est également unique en son genre puisqu'elle produit du charbon de bois à partir de ses propres forêts certifiées FSC au Brésil, charbon qui est ensuite utilisé dans le processus de fabrication de l'acier comme substitut naturel et renouvelable aux combustibles fossiles. Aujourd'hui, environ 30 % des effectifs d'Aperam créent de la valeur en travaillant sur le marché amont du recyclage et des énergies renouvelables. Grâce à de tels efforts, qui vont au-delà de ce qui est requis, l'empreinte CO2 d'Aperam se classe parmi les meilleures de son secteur et ses performances globales en matière de développement durable reçoivent régulièrement les meilleures évaluations des analystes externes.
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