Mission
INTERACTION ROUEN recherche pour le compte de son client, une entreprise spécialisée dans le transport ferroviaire de passagers, un(e) Opérateur(trice) Information Voyageurs en contrat intérim.
Vous serez en charge de la diffusion des informations aux voyageurs afin de garantir une expérience de voyage optimale. Vous travaillerez au sein d'une équipe dynamique et serez en contact direct avec les passagers pour les informer et les guider tout au long de leur voyage.
Vos missions :
-Informer les passagers des horaires et des éventuelles modifications ou perturbations.
-Assister les passagers lors de situations d'urgence.
-Maintenir à jour les affichages et les annonces sonores.
-Coordonner avec les différents services pour assurer une information cohérente et à jour.
-Répondre aux questions des passagers et les orienter vers les services appropriés.
-Excellentes compétences en communication.
-Capacité à travailler sous pression et à gérer les situations d'urgence.
-Bonne maîtrise des outils informatiques.
-Connaissance des procédures de sécurité ferroviaire (un plus).
-Capacité à travailler en équipe et à coordonner avec différents services
Travail en 2/8
Salaire : de 14EUR à 16EUR par HEURE + IFM, Mutuelle, CET
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.