Technicien sav - cogénération h/f

Désireux de vous investir au sein d'une industrie vertueuse et alignée avec les enjeux environnementaux actuels ? Participez à l'aventure de cette filiale française d'un groupe industriel allemand et représentez ses activités opérationnelles dans le Grand-Est en tant que Technicien SAV - Cogénération H/F. Au sein du département SAV (environ 10 collaborateurs sur le territoire national), vous êtes chargé d'assurer la maintenance (préventive et corrective) des unités en service et 4 à 5 fois par an la mise en service de nouvelles unités. A ce titre :

- Directement sur sites clients, vous réalisez les opérations prévues dans les contrats de maintenance préventive.
- Dans le cadre de dysfonctionnements avérés, vous analysez les pannes, identifiez leurs origines et remettez en service les unités défaillantes.
- Lors de l'installation de nouvelles unités chez des clients, en liaison permanente avec les Chefs de Projets, vous réalisez la mise en service des matériels et assurez la formation des clients à leur exploitation et à la maintenance 1er niveau.
- En étroite collaboration avec votre hiérarchie, vous organisez votre planning d'interventions en optimisant vos déplacements et en tenant compte de l'urgence des opérations à réaliser.
- Vous mettez en oeuvre tout ce que vous jugez opportun afin de garantir l'atteinte des objectifs, notamment en matière de délais, de performances industrielles et de satisfaction client.
- Vous rendez fidèlement compte de votre travail afin de garantir un bon suivi administratif des dossiers (facturation, retour d'expérience, etc.).
- Une fois la formation technique reçue, et après avoir démontré une réelle autonomie organisationnelle et une bonne maîtrise des technologies, vous participerez par roulement aux astreintes téléphoniques sur les unités en exploitation.
- Vous couvrez la zone géographique qui vous est confiée (région Grand-Est) en grande autonomie (2 à 3 découchages par semaine à prévoir).
- Plus généralement, en tant qu'interlocuteur privilégié des clients, vous participez activement au maintien de la satisfaction client et à la remontée d'informations du terrain.