Appui métier pilotage activités f/h

Appui métier Pilotage Activités F/H, Hauts-de-Seine

Description de la mission

Au sein de l'agence Hypervision du domaine Opérations, nous cherchons un ou une appui(e) métier.

Description du poste :

Au sein de l'Agence Hypervision du domaine Opérations, vous participez à l’organisation des activités clientèle de nos prestataires ainsi qu'à la validation de rendez-vous client, afin de contribuer à la satisfaction des clients et à la performance du domaine.

* Vous pilotez et planifiez les activités terrains, en étroite collaboration avec les représentants d'entreprises prestataires.
* Vous traitez des activités telles que les appels clients sur l'ensemble des interventions afin de valider la présence client.
* Vous gérez la relation (notamment réponses aux éventuelles questions) avec les prestataires mandatés.
* Vous contribuez à la bonne réalisation du process Acheter-Facturer.
* Vous contribuez à la gestion d'activités particulières telles que les Déplacements pour Impayés, Déshérence.

Vous êtes le garant de la programmation des interventions en définissant les moyens à mettre en œuvre et en coordonnant les interventions tout en optimisant les déplacements ainsi que la performance de l’activité.

Pour en savoir plus, allez sur et visionnez notre vidéo métier :

Cette mission sera évolutive dans le temps et permettra au candidat d'apprendre les métiers opérationnels d'Enedis et d'organisation des activités.

Vos avantages :

* Aides financières sous conditions (logement, mutuelle, transports, permis, restauration méridienne au tarif le plus bas).
* Prime d’intéressement avec possibilité d’abondement.
* 30 jours de congés payés par an, (quel que soit le type de contrat) + 5 jours de congés accordés pour les révisions.
* Comité d’entreprise (vacances, culturel…).
* Remboursement 100% du pass navigo.

Profil souhaité

Votre profil:

De formation BAC avec une appétence pour le domaine technique.

Vous recherchez une alternance dans le cadre de l'obtention d'un diplôme Bac + 2 dans le domaine de ATI ou de NDRC, cette offre est faite pour vous.

* Sens de l’autonomie
* Sens de l’organisation et de rigueur
* Sens du relationnel
* Sens des responsabilités

Conformément aux engagements pris par Enedis en faveur de l'accueil et de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous sous réserve de l'accord de la médecine du travail.

#J-18808-Ljbffr