Poste : Poste et missions
Périmètre CONTENTIEUX
* maîtrise de l’outil LIGIS nécessaire
Suivi de production quotidien sur les 2 plateformes LIGIS (LIGIS CBM/CBI et LIGIS LLD)
* Vérification de l’intégration des fichiers (Ksiop, Athlon, Altares) via l’interface administrateur LIGIS et ControlM
* Intervention/Relance en cas d’erreur
* Analyse de premier niveau et résolution des incidents
Accompagnements des métiers
* Aide à la rédaction des expressions de besoin
* Organisation d’ateliers de travail avec l’éditeur et avec les métiers
* Rédaction et maintenance de la documentation via Confluence
* Rédaction et Suivi des tickets Jira
* Paramétrage dans l’outil pour répondre aux besoins des métiers (réalisation des stades, procédures, éditique, ajustements des droits utilisateurs spécifiques, …)
Recette fonctionnelle et technique
* Mise en place et déroulé des tests unitaires
* Préparation des stratégies de tests
* Préparation et exécution des cas de tests sur XRAY
Périmètre ASSURANCE
* Assurance de personne : maitrise du process complet digital et papier AON
* Assurances matériel/véhicule : maitrise des domaines perte financière et bris de machine
Suivi de production quotidien le process digital d’assurance de personne du Front jusqu’à AON
* Vérification des workflow KO
* Analyse et Résolution des incidents fonctionnels (liens directs avec les délégations et squad de gestion)
* Analyse et Résolution des incidents techniques avec les squads Front (Front Lease et FV4), Spider API, Oscar CRM, Back KsiopV4.5 ou le prestataire en assurance AON (API et Espace assurance)
* Accompagnement utilisateur
* Forte contribution à la stabilisation du process digital en signature électronique (mobilisation en taskforce, vigilance sur les statuts
Accompagnements des métiers
* Aide à la rédaction des expressions de besoin
* Organisation d’ateliers de travail avec le prestataire AON et/ou le métier assurance
* Rédaction et maintenance de la documentation via Confluence
* Rédaction et Suivi des tickets Jira
* Suivi pour une cohérence des outils ensemble sur le process via le fichier de consolidation VDEF
* Maintenance des maquettes éditiques assurances matériels et de personne entre les différents outils (Front, Back, AON, Wiliz)
Recette fonctionnelle et technique
En tant que Référent testeur et recetteur au sein de l’équipe (sur Jira et Xray) vous prenez en charge les actions suivantes :
* Mise en place et déroulé des tests unitaires
* Préparation des stratégies de tests
* Préparation et exécution des cas de tests sur XRAY
AGILITÉ :
Contribution aux tableaux de bords Scrum/Kanban, reporting agile de la squad
Aide à l’animation de la squad en mode agile
Profil et compétences requises
De formation supérieure (BAC + 5 ans), vous justifiez de :
* Expérience significative dans le domaine Assurances et Contentieux dans le monde du Leasing
* Expérience opérationnelle de fonctionnement en mode agile
* Connaissance et compréhension avérée des métiers de la Banque. La connaissance du Leasing est un plus.
Compétences méthodologiques :
* Aptitude à respecter les contraintes, jalons et en particulier les délais,
* Aptitude à gérer les priorités et être autonome,
* Forte capacité d’analyse des besoins demandés par le métier.
Compétences relationnelles :
* Bon relationnel et bonne communication écrite et orale,
* Ecoute, Capacité d'analyse, Esprit de synthèse,
* Force de proposition,
* Capacité à travailler en équipe,
* Autonomie, Capacité d'organisation,
* Sens du service, Capacité d'adaptation.
Compétences techniques :
* LIGIS
* AON
Confluence, Jira
Informations complémentaires sur le poste
Notre processus de recrutement
Notre processus de recrutement se déroule en 3 phases :
* Un échange téléphonique avec nos équipes RH afin de comprendre votre projet professionnel
* Un échange en visio ou sur site avec nos équipes RH pour faire plus ample connaissance et présenter nos projets
* Un échange en visio ou sur site avec le/la futur/e manager et éventuellement votre future équipe
Nos avantages ?
BPCE SI, c'est un cadre de travail agréable avec un accompagnement de proximité, des formations, de multiples évolutions possibles au sein du groupe.
Un package de rémunération attrayant comprenant une part variable sur objectif individuel et une prime d’intéressement.
70 % de prise en charge des frais de transports en commun !
☀️ Environ 9 semaines de congés annuels (congés et RTT)
Télétravail hybride ! 30 jours de télétravail par trimestre et flexibilité des horaires
Une politique familiale, des aides et une flexibilité pour les collaborateurs aidants, les parents et futurs parents.
Accès à un Plan Epargne Entreprise avec abondement ! Et un très bon niveau de protection sociale.
Un CSE actif ! Des locaux attractifs et des comités d'animations par site
Entreprise Partenaire premium des JO2024 et engagée sportivement !
Et bien plus encore ! Nous pourrons en discuter en entretien !
A bientôt !
L'équipe RH
Entreprise : Depuis la création de la première Banque Populaire à Angers en 1878,
Banque Populaire accompagne et soutient les particuliers et les
professionnels dans l’atteinte de leurs objectifs, petits ou grands.Ancrée
dans le tissu économique local et fidèle à ses valeurs coopératives, Banque
Populaire s’est développée avec et pour ses clients, devenant un acteur
majeur de la vie économique et sociale des territoires.Grâce à une relation
humaine de proximité, un circuit court de décision et une plus grande
digitalisation de leurs offres et services, les établissements Banque
Populaire offrent aujourd’hui à leurs clients particuliers et à leur
famille des services de banque et d’assurance complets et accessibles en
ligne. Et ils sont toujours aux côtés des entrepreneurs pour les aider à
développer et pérenniser leur activité.
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